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安慶
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深圳到安慶物流有限公司報(bào)價(jià) 第三方物流企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化的目標(biāo)需要著重強(qiáng)調(diào)這三個(gè)方面:提高物流服務(wù)質(zhì)量管控能力;提高業(yè)務(wù)響應(yīng)能力;提高資源統(tǒng)籌能力。物流企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的第一層目標(biāo)是提高物流服務(wù)質(zhì)量的管理能力。物流服務(wù)質(zhì)量是贏得貨主顧客信任的基礎(chǔ)條件,物流企業(yè)只有不斷提高物流服務(wù)質(zhì)量才能立于不敗之地。當(dāng)然必須承認(rèn)物流公司在開(kāi)拓業(yè)務(wù)時(shí)需要打通人情關(guān)系,需要在競(jìng)爭(zhēng)中拼價(jià)格,可這些都是以物流服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的。在物流服務(wù)同質(zhì)化程度很高以及服務(wù)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,能夠率先提升服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)自然能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。所以物流企業(yè)的互聯(lián)化,需要以提升物流服務(wù)質(zhì)量的管控能力為落腳點(diǎn)。只有服務(wù)質(zhì)量提升,才能贏得更多的客戶,獲得更多的貨源。物流企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的第二層目標(biāo)是提升業(yè)務(wù)響應(yīng)能力。


貨主客戶對(duì)物流服務(wù)的需求是不斷變化的,有時(shí)候是需求量的變化,有時(shí)候是需求類(lèi)型的變化。例如,平時(shí)貨主客戶從A城市往B城市的發(fā)貨量是每天兩車(chē),突然有一天發(fā)貨量激增到5車(chē),那么物流企業(yè)是否能夠響應(yīng)這突然激增的服務(wù)要求?平時(shí)貨主客戶發(fā)的是整車(chē),而突然有一部分亟須發(fā)運(yùn)的貨物湊不夠整車(chē),物流公司能否響應(yīng)貨主從發(fā)整車(chē)到發(fā)零擔(dān)的訴求變化?物流企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的第三層目標(biāo)是提升資源統(tǒng)籌能力。物流服務(wù)質(zhì)量要提升,業(yè)務(wù)響應(yīng)能力要提升,還是得看物流企業(yè)對(duì)資源的駕馭統(tǒng)籌能力。要輸出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要以成本可控為前提,沒(méi)有利潤(rùn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是不可持續(xù)的。而對(duì)成本的控制,則主要體現(xiàn)在對(duì)資源的駕馭和統(tǒng)籌上。提升業(yè)務(wù)響應(yīng)能力的前提是手里有充足的資源。

但資源往往是稀缺的,只有通過(guò)提高資源的統(tǒng)籌能力,才能充分發(fā)揮資源的潛力,才能夠掌控盡可能多的資源。也只有在掌控充足資源的情況下,才能隨時(shí)響應(yīng)客戶的需求變化。物流服務(wù)質(zhì)量管控能力、業(yè)務(wù)響應(yīng)能力、資源統(tǒng)籌能力是三位一體的,是構(gòu)成物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。物流企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,終是為了提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文作者黃濱,深圳易流科技股份有限公司董事副總裁,黃濱QQ號(hào)/;文章節(jié)選自《互聯(lián)網(wǎng)+物流導(dǎo)航》,轉(zhuǎn)載文章請(qǐng)務(wù)必注明作者和“來(lái)源:”;文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表對(duì)此觀點(diǎn)贊同或支持?!拔夜_(kāi)發(fā)表的見(jiàn)解基本上是完確認(rèn)的,講真話、實(shí)事求是這是底線,如果‘大炮’指的是這個(gè),我是很樂(lè)意聽(tīng);如果指亂說(shuō)話。