武岡
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深圳到武岡空車配貨 阿里巴巴一直在努力構(gòu)建物流生態(tài)圈。北京馱豐高新科技股份有限公司副總經(jīng)理張海岐透露,阿里巴巴在線上線下都有布局,排名前十位的物流企業(yè)中基本都有阿里巴巴參與的身影。然而,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的現(xiàn)代物流體系都還未搭建。

主導(dǎo)權(quán)喪失成難題電商企業(yè)將物流外包,可以說(shuō)是極大地降低了物流成本。相較于自建物流,電商企業(yè)通過專業(yè)化的第三方物流企業(yè)為自己提供規(guī)?;?wù)模式,可以相應(yīng)地減少倉(cāng)儲(chǔ)、車輛等固定資產(chǎn)投資,還有助于電商企業(yè)專注于自身核心業(yè)務(wù),能夠凸顯專業(yè)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)。據(jù)環(huán)球物流咨詢顧問黃堯笛介紹,針對(duì)業(yè)務(wù)范圍多樣化、產(chǎn)品千差萬(wàn)別的復(fù)雜性,例如生鮮產(chǎn)品、危險(xiǎn)化工品等,這些產(chǎn)品貨物的物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)都具有不同特點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)要求,電商企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法提供符合配送要求的物流服務(wù)。
通過與專業(yè)化的第三方物流企業(yè)開展合作,可以限度地滿足電商企業(yè)與用戶之間的共同要求,為用戶提供具有較強(qiáng)針對(duì)性的定制化物流服務(wù)。不過,電商企業(yè)將物流外包,與第三方物流企業(yè)合作,也存在一些不容忽視的問題。首先,電商企業(yè)失去了運(yùn)營(yíng)管理物流的主導(dǎo)權(quán)。
對(duì)此,美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制協(xié)會(huì)認(rèn)證的管理專家卓弘毅指出,物流外包之后,電商企業(yè)不直接參與倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù),失去了這部分業(yè)務(wù)的管理權(quán),完全交給第三方物流企業(yè)進(jìn)行管理。在這種情況下,一旦電商企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間出現(xiàn)某環(huán)節(jié)方面的協(xié)調(diào)問題,就很有可能會(huì)產(chǎn)生物流失控的風(fēng)險(xiǎn)。況且,如果電商企業(yè)將全部的物流業(yè)務(wù)交給的第三方物流企業(yè)負(fù)責(zé),后者獲得壟斷的運(yùn)營(yíng)權(quán)后,可能就會(huì)使用一些價(jià)格更低的分包商。

在物流風(fēng)險(xiǎn)較高的情況下,還會(huì)導(dǎo)致物流時(shí)效降低。其次,電商企業(yè)難以保障物流服務(wù)質(zhì)量。電商企業(yè)與第三方物流企業(yè)合作。希望成本有所降低,同時(shí)服務(wù)質(zhì)量要有所保障。但這樣就比較矛盾,因?yàn)楹芏嗟谌轿锪髌髽I(yè)難以保障在物流費(fèi)用相對(duì)較低的情況下,提供高品質(zhì)的物流服務(wù)。

比如,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)元或者元的商品,電商企業(yè)能夠選擇順豐為其服務(wù)。然而,因?yàn)轫権S比大多快遞企業(yè)的快遞費(fèi)用高,當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)低于元的商品時(shí),為節(jié)約成本,一般電商企業(yè)都無(wú)法使用順豐為其服務(wù)。所以我們也很少在淘寶中看到元的商品下標(biāo)注順豐包郵。而且,第三方物流企業(yè)信息化、智能化、自動(dòng)化等發(fā)展水平較低,且處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài),電商企業(yè)無(wú)法保證貨物送達(dá)的時(shí)間與效率。據(jù)國(guó)家發(fā)展研究中心助理研究員、行業(yè)分析師劉江分析。