平湖
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在干線運(yùn)輸環(huán)節(jié),隨著路由優(yōu)化技術(shù)的提升、大型車輛的使用和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的顯現(xiàn),單件運(yùn)輸成本大幅下降。例如,韻達(dá)干線運(yùn)輸線路從2013年的4500余條減少至目前的3900余條,運(yùn)輸車輛車次從2013年的82.74萬次下降到2015年的58.11萬次。

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僅靠快遞鏈條上各環(huán)節(jié)的自律。不過,今年雙11期間,快遞企業(yè)和電商平臺都格外注重配送速度,在這種目標(biāo)驅(qū)使下,快遞服務(wù)其他功能的重要性沒有引起足夠的重視,快遞專家 趙小敏認(rèn)為,面單雖然操作流程簡單,但也需相應(yīng)培訓(xùn)和管理。今年是面單大規(guī)模普及后的***雙11。

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但2016年和2017年并無明顯下降。在分揀處理環(huán)節(jié),電子面單、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)大量被采用,分揀環(huán)節(jié)的智能化、自動(dòng)化程度大幅提升,促進(jìn)單件分揀成本下降。例如,從2013年到2015年,圓通的單件分揀操作成本下降36.5%,韻達(dá)降幅接近40%。
抑制差異化競爭,非理性的成分更大,給快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展帶來較大負(fù)面影響。一是需求側(cè)包郵制度帶來的快遞價(jià)格信號失靈,優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)無法得到好的價(jià)格,因此優(yōu)質(zhì)不可持續(xù),抑制差異化競爭、強(qiáng)化同質(zhì)化競爭。在包郵制度下,消費(fèi)者支付的費(fèi)用包含送貨服務(wù),而對送貨服務(wù)缺乏選擇權(quán)。