江門(mén)
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深圳到江門(mén)整車(chē)物流價(jià)格哪家好 優(yōu)化各環(huán)節(jié)SOP,提升供應(yīng)鏈整體效率D空調(diào)企業(yè)對(duì)原來(lái)的電商渠道供應(yīng)鏈進(jìn)行梳理,發(fā)現(xiàn)共有個(gè)節(jié)點(diǎn),完成一次完整供應(yīng)鏈流程需要個(gè)小時(shí)。為了提升供應(yīng)鏈整體效率,向供應(yīng)鏈要利潤(rùn),D空調(diào)企業(yè)與A公司一起重新調(diào)整了其供應(yīng)鏈SOP,將原本需要3個(gè)多小時(shí)的排產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)縮減到0.1個(gè)小時(shí),將原本需要個(gè)小時(shí)的配送環(huán)節(jié)縮減到0.8個(gè)小時(shí),將原本需要個(gè)小時(shí)的簽收環(huán)節(jié)縮減到0.5個(gè)小時(shí)。優(yōu)化之后電商渠道供應(yīng)鏈變成只有6個(gè)節(jié)點(diǎn),跑完整個(gè)流程現(xiàn)在只需要1.4小時(shí),大大提升了供應(yīng)鏈的整體效率。

完善售后服務(wù),增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)新零售時(shí)代,消費(fèi)者需求與體驗(yàn)是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)于空調(diào)這類(lèi)大件家電,除了產(chǎn)品功能、品質(zhì)之外,消費(fèi)者為關(guān)心的便是配送、安裝、維修、退換貨等售后服務(wù)。
為了讓消費(fèi)者獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn),D空調(diào)企業(yè)一方面自己構(gòu)建了近萬(wàn)個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);另一方面借助C公司的個(gè)售后服務(wù)中心、個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),雙方共同搭建空調(diào)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái),提升服務(wù)能力。在此基礎(chǔ)上,D空調(diào)企業(yè)近期更是在業(yè)內(nèi)首提“天不滿意退貨”與“0元安裝、6免服務(wù)”的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn)。

(本文作者系寶供物流戰(zhàn)略研究顧問(wèn))伴隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、物流業(yè)在國(guó)內(nèi)的迅猛發(fā)展,智能化物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備在近幾年得到了爆發(fā)式增長(zhǎng),據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,年到年都在保持快速增長(zhǎng),且年呈現(xiàn)翻倍式增長(zhǎng),銷(xiāo)量為臺(tái)。年增幅較大的主要原因是新興行業(yè),如電商、快遞、新能源、等的市場(chǎng)需求持續(xù)釋放,大幅度采用電商、物流倉(cāng)儲(chǔ)AGV及AGC產(chǎn)品。
年AGV機(jī)器人銷(xiāo)量預(yù)計(jì)將超1.8萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)超%。目前,國(guó)內(nèi)專(zhuān)注于生產(chǎn)AGV及做AGV解決方案的企業(yè)有Geek+、快倉(cāng)、艾瑞思機(jī)器人、怡豐等眾多企業(yè)。但是也有鯨倉(cāng)科技這種以“租賃倉(cāng)庫(kù)+AGV產(chǎn)品”的方式,向用戶收取“存儲(chǔ)費(fèi)+作業(yè)費(fèi)”的業(yè)務(wù)模式存在。云棲大會(huì)期間,李林子接受了《物流科技+》專(zhuān)題的采訪,他說(shuō):鯨倉(cāng)的這種業(yè)務(wù)租賃的方式可以稱(chēng)之為“自動(dòng)化云倉(cāng)”。
所謂“自動(dòng)化云倉(cāng)”是把倉(cāng)庫(kù)外包給機(jī)器人的一個(gè)邏輯,是給客戶提供的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)。除此,李林子還與作者一同探討了他所理解的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)律,以及物流領(lǐng)域的創(chuàng)新模式。他表示:物流行業(yè)“規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代優(yōu)勢(shì)漸弱,下半場(chǎng)會(huì)進(jìn)入“效率競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代。進(jìn)入“效率競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代后。
