深圳到新鄉(xiāng)整車零擔(dān)專線運輸
深圳到新鄉(xiāng)整車零擔(dān)專線運輸,專業(yè)的車隊,航空的速度、陸運的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)鑄就輝煌的未來。
深圳到新鄉(xiāng)整車零擔(dān)專線運輸所以與To C完全不同,客戶成功絕不是售后服務(wù)這么簡單的事兒。
對于To C端,售后服務(wù)就是退換貨,如果用戶卸載了你的APP,老實說你也沒有太好的補救辦法。
只要消費者不到淘寶投訴、不到應(yīng)用市場給產(chǎn)品差評,這個就OK了。
但對于To B產(chǎn)品尤其是SaaS類產(chǎn)品,都非常依賴于recng rnue,就是客戶留存帶來的持續(xù)性收入,例如客戶按年或季度付費。
所以To B對于留存的重視程度,遠比To C要高很多,要做的工作也重很多。打一個類比來說,對于SaaS類產(chǎn)品收入的重要性,相當(dāng)于一個APP的DAU的重要性,也等同于一個電商的V重要性。
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