中山到沈陽(yáng)新民市物流公司
中山到沈陽(yáng)新民市配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:沈陽(yáng)新民市。正規(guī)提供中山直達(dá)沈陽(yáng)新民市整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車(chē)正規(guī)托運(yùn)、摩托車(chē)正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無(wú)憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶(hù)到貨→滿(mǎn)意度調(diào)查。
司機(jī)隊(duì)伍:服務(wù)以客為本,全程開(kāi)機(jī)反饋
司機(jī)秉持“以客為本”的服務(wù)態(tài)度,手機(jī)保持全線開(kāi)機(jī),及時(shí)向客戶(hù)及公司反饋車(chē)輛行駛狀況,有問(wèn)題第一時(shí)間溝通解決。
- ? 服務(wù)至上:以客戶(hù)需求為核心
- ? 全程開(kāi)機(jī):隨時(shí)可聯(lián)系溝通
- ? 實(shí)時(shí)反饋:行駛狀況及時(shí)同步
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無(wú)損”的企業(yè)信條,憑借中山至沈陽(yáng)新民市貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶(hù)提供高能卓越的中山到沈陽(yáng)新民市貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá),中山貨運(yùn)到沈陽(yáng)新民市,中山到沈陽(yáng)新民市貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)配送服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車(chē),自營(yíng)與協(xié)議合同車(chē)結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車(chē)型,有大、小型號(hào)的封閉車(chē),半封閉貨運(yùn)車(chē),高欄車(chē),平板貨運(yùn)車(chē)。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型拖頭。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,次日達(dá)為客戶(hù)妥善處理寄件需求。
業(yè)務(wù)流程管理
| 流程步驟 | 責(zé)任部門(mén) | 工作內(nèi)容 |
|---|---|---|
| 接單 | 公路運(yùn)輸主管 | 從客戶(hù)處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃 |
| 接單證 | 公路運(yùn)輸調(diào)度 | 從客戶(hù)處接出庫(kù)提貨單證 |
| 核對(duì)單證 | 相關(guān)部門(mén) | 核對(duì)單證信息 |
| 登記 | 運(yùn)輸調(diào)度 | 在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶(hù)標(biāo)定提貨號(hào)碼 |
| 提貨安排 | 運(yùn)輸調(diào)度 | 司機(jī)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收 |
中山到沈陽(yáng)新民市中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
中山至沈陽(yáng)新民市中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從中山發(fā)沈陽(yáng)新民市貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)滿(mǎn)意度調(diào)查動(dòng)態(tài)給客戶(hù),到貨后服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查,真誠(chéng)為你服務(wù)。
中山到沈陽(yáng)新民市物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 新民市、中山準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 中山、新民市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(新民市、中山) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(中山、新民市)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 12:45:42| 關(guān)注人氣:8828
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