江門到桂林興安縣物流公司
江門到桂林興安縣配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、貨運(yùn)專線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:桂林興安縣。正規(guī)提供江門直達(dá)桂林興安縣整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車正規(guī)托運(yùn)、摩托車正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、貨運(yùn)專線直達(dá)配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
物流內(nèi)部作業(yè)流程及責(zé)任分工表
| 作業(yè)環(huán)節(jié) | 核心操作內(nèi)容 | 責(zé)任崗位 | 操作時效 | 驗收標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|---|
| 訂單受理 | 核對貨品信息、確認(rèn)運(yùn)輸方式、報價 | 客服專員 | 10分鐘內(nèi) | 信息準(zhǔn)確、報價清晰 |
| 調(diào)度派車 | 匹配車型、安排司機(jī)、規(guī)劃路線 | 調(diào)度專員 | 30分鐘內(nèi) | 車型匹配、路線最優(yōu) |
| 裝車核對 | 清點貨品、拍照留證、固定貨物 | 裝卸工+司機(jī) | 按貨品量1-2小時 | 貨品無遺漏、固定牢固 |
| 在途跟蹤 | 實時定位、異常上報、進(jìn)度反饋 | 跟蹤專員 | 全程 | 每2小時更新一次位置 |
| 到貨簽收 | 核對貨品、確認(rèn)完好、回收回單 | 司機(jī)+收貨人 | 到貨后1小時內(nèi) | 回單簽字清晰、貨品完好 |
*每個環(huán)節(jié)需填寫作業(yè)單,未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行追責(zé)到個人
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借江門至桂林興安縣貨運(yùn)的服務(wù)平臺,持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的江門到桂林興安縣貨運(yùn)專線直達(dá),江門貨運(yùn)到桂林興安縣,江門到桂林興安縣貨運(yùn)專線直達(dá)配送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為顧客的貨貨運(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉儲服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車,自營與協(xié)議合同車結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,高欄車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型拖頭。7x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
專線核心服務(wù)項目及適配場景表
| 服務(wù)分類 | 具體服務(wù)內(nèi)容 | 核心適配場景 | 額外說明 |
|---|---|---|---|
| 基礎(chǔ)運(yùn)輸服務(wù) | 1. 整車運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸; 2. 設(shè)備/大件/展覽運(yùn)輸; 3. 行李/搬家托運(yùn)(免費(fèi)上門估價) |
1. 企業(yè)批量貨物運(yùn)輸; 2. 個人搬家/行李托運(yùn); 3. 大型設(shè)備/展覽品跨省運(yùn)輸 |
搬家托運(yùn)可免費(fèi)上門估價 |
| 定制包裝服務(wù) | 易碎品特殊包裝,量身定制木箱(鋼琴/紅木家具/古董/雕塑/藝術(shù)品/名貴字畫等) | 高價值/易碎/易損貨物運(yùn)輸 | 包裝費(fèi)單獨(dú)核算,可電話咨詢 |
| 服務(wù)保障 | 與太平洋財險、平安保險長期合作,貨物出險專人全程處理理賠 | 所有類型貨物運(yùn)輸(尤其高價值貨物) | 理賠流程及賠付標(biāo)準(zhǔn)可提前咨詢 |
*包裝服務(wù)需提前預(yù)約,保險保障需在發(fā)貨前確認(rèn)投保細(xì)節(jié)
江門到桂林興安縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
江門至桂林興安縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從江門發(fā)桂林興安縣貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達(dá)時間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時滿意度調(diào)查動態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,真誠為你服務(wù)。
江門到桂林興安縣物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 安縣、江門準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 安縣、江門安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(江門、安縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(江門、安縣)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 15:53:21| 關(guān)注人氣:6020
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