廣州到桂林物流公司
廣州到桂林物流貨運公司是廣州的貨運物流公司,中轉(zhuǎn)收費標準低、送達時間快,為客戶提供完善卓越的服務(wù)。為寄件企業(yè)和個人提供散貨運輸配送、轎車正規(guī)托運托運配送、企業(yè)搬遷貨運、超限配送等業(yè)務(wù)。當天發(fā)車,次日達直達,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及面廣,到達地點多,運價來電咨詢便宜。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄配送拖頭,歡迎企業(yè)、工廠、個人貨主當面、來電商議。
客戶服務(wù)標準明細表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標準 | 響應(yīng)時間 | 滿意度目標 |
|---|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)咨詢 | 價格查詢、方案咨詢、流程解答 | 專業(yè)準確、耐心細致 | 5分鐘內(nèi) | ≥98% |
| 訂單受理 | 訂單接收、信息確認、安排調(diào)度 | 信息準確、安排合理 | 10分鐘內(nèi) | ≥99% |
| 貨物追蹤 | 位置查詢、狀態(tài)更新、預(yù)計到達 | 實時準確、更新及時 | 實時更新 | ≥96% |
| 異常處理 | 問題響應(yīng)、原因調(diào)查、解決方案 | 快速響應(yīng)、有效解決 | 30分鐘內(nèi) | ≥95% |
| 投訴處理 | 投訴受理、調(diào)查核實、處理反饋 | 認真受理、公正處理 | 2小時內(nèi) | ≥97% |
| 服務(wù)回訪 | 服務(wù)評價、意見收集、改進反饋 | 主動回訪、真誠溝通 | 24小時內(nèi) | ≥98% |
| 緊急服務(wù) | 緊急調(diào)車、加急運輸、特殊需求 | 快速響應(yīng)、優(yōu)先處理 | 15分鐘內(nèi) | ≥99% |
*所有服務(wù)均有明確的服務(wù)等級協(xié)議(SLA)保障
二至三天貨物可送達::秀峰區(qū)、疊彩區(qū)、象山區(qū)、七星區(qū)、雁山區(qū)、臨桂區(qū)、荔浦市、陽朔縣、靈川縣。 廣州到桂林物流貨運公司讓您寄件不僅可以降低貨運成本,還能夠提升您的貨運配送服務(wù)體驗。正規(guī)提供各式拖頭,如平板貨運車、高欄車、廂式車、半掛車、飛翼等貨運車型,優(yōu)勢貨運車型爬梯車、超低板車、超限配送車、超寬、超長、超重特種配送車等貨運車型。普通車類提供4.2米、6.8米、9.6米、米、.7米,.5米等各式拖頭。
下單確認關(guān)鍵要點
下單時準確填寫發(fā)貨人和收貨人信息,確認全程價格,注明裝貨要求,危險品需提前說明。
- ? 信息準確:地址、聯(lián)系電話準確無誤
- ? 需求明確:保險、稅票需求提前確認
- ? 特殊說明:危險品、易碎品等特殊說明
在廣州市區(qū)及周邊都可以上門接貨,送貨到指定地點,運價合理,無損快捷。在接貨的時候,會把所有的收費標準清單交給客戶查看,客戶對于自己配送貨物的收費標準是非常清楚的。
寄件城市 廣州送達城市 桂林同時,廣州物流貨運公司為了省心廣大客戶從廣州到桂林的不同配送送達時間和貨運成本要求,特推出廣州到桂林物流貨運公司相關(guān)業(yè)務(wù)運價來電咨詢優(yōu)惠,送達時間有鄭重宣告,可以端到端、站到站、站到門服務(wù)。以此來降低從廣州到桂林配送的貨運成本,提高廣州到桂林的貨運效率,以便為新老客戶提供更加完善的從廣州到桂林的一站式卓越物流貨運公司!根據(jù)客戶多樣化的需求,定制專屬貨運配送方案,整合貨運資源,向客戶提供快捷、周到的貨運配送服務(wù)。
廣州到桂林物流公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 廣州、象山區(qū)、七星區(qū)、疊彩區(qū)、雁山區(qū)準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 疊彩區(qū)、象山區(qū)、七星區(qū)、廣州、雁山區(qū)安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(廣州、象山區(qū)、雁山區(qū)、疊彩區(qū)、七星區(qū)) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(疊彩區(qū)、象山區(qū)、雁山區(qū)、廣州、七星區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 12:37:25| 關(guān)注人氣:2131
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