中山到洛陽瀍河回族區(qū)物流公司
中山到洛陽瀍河回族區(qū)配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、物流貨運(yùn)公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:洛陽瀍河回族區(qū)。正規(guī)提供中山直達(dá)洛陽瀍河回族區(qū)整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車正規(guī)托運(yùn)、摩托車正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、物流貨運(yùn)公司配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
物流服務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作內(nèi)容 | 責(zé)任部門/人 | 時效要求 | 客戶配合事項(xiàng) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 電話預(yù)約 | 業(yè)務(wù)部 | 響應(yīng)≤1小時 | 提供貨物信息、起終點(diǎn) |
| 2 | 定價確認(rèn) | 業(yè)務(wù)部 | 報價≤2小時 | 確認(rèn)報價及服務(wù)內(nèi)容 |
| 3 | 上門提貨/自送 | 裝卸隊(duì)/司機(jī) | 按預(yù)約時間準(zhǔn)時到位 | 貨物整理到位,配合驗(yàn)貨 |
| 4 | 起運(yùn)地物流站中轉(zhuǎn) | 管理部/裝卸隊(duì) | 中轉(zhuǎn)≤4小時 | 無需配合(全程可控) |
| 5 | 目的地物流站接貨 | 當(dāng)?shù)剞k事處/司機(jī) | 接貨≤2小時 | 無需配合(全程可控) |
| 6 | 送貨上門/自提 | 司機(jī)/裝卸隊(duì) | 按預(yù)約時間送達(dá) | 準(zhǔn)備收貨,配合驗(yàn)收 |
| 7 | 驗(yàn)貨簽收 | 司機(jī)/服務(wù)跟蹤部 | 簽收后1小時反饋 | 驗(yàn)貨無誤后簽字,異常立即反饋 |
*全程節(jié)點(diǎn)可通過服務(wù)跟蹤部實(shí)時查詢,異常節(jié)點(diǎn)會主動告知客戶
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借中山至洛陽瀍河回族區(qū)貨運(yùn)的服務(wù)平臺,持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的中山到洛陽瀍河回族區(qū)物流貨運(yùn)公司,中山貨運(yùn)到洛陽瀍河回族區(qū),中山到洛陽瀍河回族區(qū)物流貨運(yùn)公司配送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉儲服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車,自營與協(xié)議合同車結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,高欄車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型拖頭。7x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
專人負(fù)責(zé):全程跟蹤服務(wù)
每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡反饋到底,確保服務(wù)連貫性,問題快速解決,客戶滿意度高。
- ? 專人對接:每單業(yè)務(wù)專人負(fù)責(zé)
- ? 全程跟蹤:從始至終全程跟蹤
- ? 快速反饋:問題及時反饋解決
中山到洛陽瀍河回族區(qū)中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
中山至洛陽瀍河回族區(qū)中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價兩種。從中山發(fā)洛陽瀍河回族區(qū)貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達(dá)時間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時滿意度調(diào)查動態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,真誠為你服務(wù)。
中山到洛陽瀍河回族區(qū)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 洛陽、瀍河、中山準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 中山、洛陽、瀍河安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(洛陽、瀍河、中山) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(中山、洛陽、瀍河)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 12:41:03| 關(guān)注人氣:2631
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