深圳到圖木舒克物流貨運(yùn)公司
物流服務(wù)滿意度保障及售后表
| 售后場(chǎng)景 | 受理?xiàng)l件 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理方案 | 滿意度承諾 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 簽收72小時(shí)內(nèi)反饋、非人為損壞 | 2小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 定損→理賠→補(bǔ)發(fā)/修復(fù) | 理賠滿意度≥95% |
| 時(shí)效延誤(非不可抗力) | 簽訂時(shí)效協(xié)議、超時(shí)未達(dá) | 1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 運(yùn)費(fèi)減免→加急運(yùn)輸→補(bǔ)償 | 補(bǔ)償?shù)轿宦?00% |
| 錯(cuò)貨/漏貨 | 物流方操作失誤、有訂單記錄 | 30分鐘內(nèi)響應(yīng) | 免費(fèi)補(bǔ)發(fā)→追責(zé)→道歉 | 補(bǔ)發(fā)時(shí)效≤24小時(shí) |
| 服務(wù)態(tài)度投訴 | 有錄音/憑證、屬實(shí)投訴 | 1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 道歉→追責(zé)→整改→回訪 | 回訪滿意度≥98% |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 有合同/報(bào)價(jià)單、費(fèi)用不符 | 4小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 對(duì)賬→核實(shí)→多退少補(bǔ) | 爭(zhēng)議解決時(shí)效≤24小時(shí) |
*售后投訴熱線24小時(shí)開通,所有售后問(wèn)題均有專人跟進(jìn),未按承諾處理可減免10%-50%運(yùn)費(fèi)
深圳到圖木舒克物流貨運(yùn)公司(電話:--)哪家便宜?哪家好?首選深圳佳豪鑫貨運(yùn)有限公司。深圳至圖木舒克貨運(yùn)每日定點(diǎn)班次,3-4天可把貨物送到圖木舒克五家渠市、鐵門關(guān)市。佳豪鑫貨運(yùn)擁有各種拖頭、加長(zhǎng)車、封閉和半封閉貨運(yùn)車以及升降式平板貨運(yùn)車多輛。公司擁有一批高素質(zhì)貨運(yùn)監(jiān)控人才和先進(jìn)的技術(shù)與裝備,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及化工、電子、紡織、食品、五金、家具、機(jī)械設(shè)備、超市配送服務(wù)等行業(yè),且在國(guó)內(nèi)各地多個(gè)大中城市均有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。為了讓每位客戶放心、滿意,公司走正規(guī)、高能、務(wù)實(shí)的發(fā)展道路。遵循以客戶為中心:為客戶規(guī)劃合理的貨運(yùn)方案及配送服務(wù)方式,降低客戶營(yíng)運(yùn)成本,竭盡所能為客戶提供系統(tǒng)化的物流貨運(yùn)公司。公司本著“合作共贏、誠(chéng)信為本、無(wú)損快捷”的企業(yè)信條,全力打造卓越的國(guó)內(nèi)各地貨運(yùn)品牌。多年打造,正規(guī)品牌,讓我們攜手合作,共創(chuàng)輝煌。
我公司是一家有實(shí)力,規(guī)模強(qiáng)大且正規(guī)的貨運(yùn)配送公司,有多年的配送經(jīng)驗(yàn),在貨運(yùn)界有知名度,深受客戶信賴、好評(píng)。正規(guī)從事拖頭運(yùn)輸、貨物代理、貨物碼放、貨物配送服務(wù)、物流貨運(yùn)公司配送、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等貨運(yùn)業(yè)務(wù)。可監(jiān)控返程運(yùn)力多輛,返程運(yùn)力的利用大大減少了工廠企業(yè)及個(gè)人的配送成本,從而提升了工廠企業(yè)及個(gè)人的生產(chǎn)效率。公司自創(chuàng)立以來(lái),依靠科學(xué)的監(jiān)控、卓越的貨運(yùn)供給、雄厚的技術(shù)實(shí)力、強(qiáng)大的人才陣營(yíng),在貨運(yùn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步進(jìn)取,逐步發(fā)展,逐步走向新的成功。“誠(chéng)信所托,全力以赴”是我們的核心理念;“奮發(fā)圖強(qiáng),追求完美”是我們的企業(yè)精神;“雷厲風(fēng)行,履行鄭重宣告”是我們的工作作風(fēng)。今后我們將一如既往,全力以赴,務(wù)必滿足您的需求,成為“急您所急、想您所想、做有所成”的合作伙伴,并在佳豪鑫貨運(yùn)貨運(yùn)鏈創(chuàng)業(yè)的路上,遵循以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶需求為動(dòng)力。誠(chéng)信營(yíng)運(yùn),用心做事,努力打造貨運(yùn)行業(yè)的卓越品牌。
佳豪鑫貨運(yùn):正規(guī)的深圳到圖木舒克物流貨運(yùn)公司貨運(yùn)、超限配送、公路貨運(yùn),開辟了深圳到圖木舒克五家渠市、鐵門關(guān)市貨運(yùn)配送物流貨運(yùn)公司。無(wú)損、高能、運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢便宜:深圳到圖木舒克市貨運(yùn)物流貨運(yùn)公司提供整箱運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸、大件、危險(xiǎn)品、轎車正規(guī)托運(yùn),可以為配送標(biāo)的物購(gòu)買商業(yè)貨品保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)損、高能、優(yōu)化貨運(yùn)成本的深圳到圖木舒克物流貨運(yùn)公司一條龍貨運(yùn)配送服務(wù)。
深圳至圖木舒克物流貨運(yùn)公司參考運(yùn)價(jià):
冷藏冷凍運(yùn)輸
冷藏車?yán)鋬鲕?,食品醫(yī)藥專業(yè)運(yùn)輸
- -18℃~+8℃各種溫度要求
- 全程溫度監(jiān)控,手機(jī)可查
- 食品、藥品、生鮮專業(yè)運(yùn)輸
- 全國(guó)冷鏈運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)
深圳到圖木舒克物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、合作準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 深圳、合作安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(深圳、合作) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(深圳、合作)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-11 16:17:31| 關(guān)注人氣:1337
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