深圳到畢節(jié)物流貨運(yùn)公司
客戶信息反饋及服務(wù)優(yōu)化表
| 反饋渠道 | 反饋內(nèi)容范圍 | 響應(yīng)時(shí)效 | 優(yōu)化機(jī)制 |
|---|---|---|---|
| 隨車反饋單 | 運(yùn)輸過程中的意見、建議、問題投訴 | 收貨當(dāng)天處理 | 24小時(shí)內(nèi)給出整改方案 |
| 客服電話/傳真 | 服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、費(fèi)用、理賠等全維度 | 即時(shí)響應(yīng)（7×24小時(shí)） | 專人跟進(jìn)，一票到底 |
| 客戶走訪 | 長期合作客戶的需求、服務(wù)改進(jìn)建議 | 走訪后3天內(nèi) | 納入服務(wù)優(yōu)化清單，每月更新 |
| 線上反饋（郵件/微信） | 全品類服務(wù)反饋、投訴、建議 | 12小時(shí)內(nèi)回復(fù) | 反饋記錄存檔，定期復(fù)盤 |
*有效反饋（被采納）的客戶可獲得下次運(yùn)費(fèi)立減50元優(yōu)惠
深圳貨運(yùn)是一家體系化于深圳到畢節(jié)物流貨運(yùn)公司位移、貨運(yùn)貨運(yùn)、貨物倉儲服務(wù)、城市位移服務(wù)、位移服務(wù)方案策劃以及貨運(yùn)延伸服務(wù)的綜合型貨運(yùn)企業(yè)，現(xiàn)有6.8米及以下貨運(yùn)車型輛，9.6米高欄及飛翼貨運(yùn)車型6輛，.5米平板高欄以上貨運(yùn)車型6輛，車況良好且各項(xiàng)廂式車證件和位移保險(xiǎn)齊全。
貨運(yùn)站到貨運(yùn)站服務(wù)
收發(fā)貨人自行送貨到貨站和自行到貨站提貨，支付貨站到貨站這段運(yùn)輸費(fèi)用，節(jié)省兩端配送成本。
- ? 成本節(jié)約：免去兩端配送費(fèi)用
- ? 時(shí)間靈活：自行安排送貨提貨時(shí)間
- ? 網(wǎng)點(diǎn)便利：全國主要城市設(shè)有貨站
深圳到畢節(jié)物流貨運(yùn)公司專業(yè)經(jīng)營深圳至畢節(jié)貨運(yùn)業(yè)務(wù)觸及畢節(jié)全境及周邊區(qū)域，每天固定卡班發(fā)車3-4天即可抵達(dá)畢節(jié)，可送貨的區(qū)域包括：七星關(guān)區(qū)、赫章縣、威寧彝族回族苗族自治縣、納雍縣、織金縣、金沙縣、大方縣。
深圳物流貨運(yùn)公司作為深圳卓越廂式車運(yùn)輸精細(xì)化運(yùn)營商，我們大力倡導(dǎo)可靠快捷、送達(dá)時(shí)間為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，畢節(jié)市縣城區(qū)公里內(nèi)可派項(xiàng)目用車位移服務(wù)服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS調(diào)度系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨品追蹤物流信息，服務(wù)體系化貨物可靠、快捷到達(dá)到達(dá)地，貨運(yùn)將繼續(xù)努力加油，將以更體系化的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和提供，盡心盡力打造體系化化深圳至畢節(jié)物流貨運(yùn)公司貨運(yùn)散貨運(yùn)輸位移企業(yè)。
深圳到畢節(jié)物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 畢節(jié)、深圳、赫章縣、七星關(guān)區(qū)、威寧準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 七星關(guān)區(qū)、深圳、威寧、畢節(jié)、赫章縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（七星關(guān)區(qū)、赫章縣、深圳、畢節(jié)、威寧） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（威寧、七星關(guān)區(qū)、赫章縣、畢節(jié)、深圳）客戶滿意度持續(xù)提升
上一篇：江門到臨沂物流貨運(yùn)公司-江門到臨沂物流公司
下一篇：潮州到重慶秀山縣物流貨運(yùn)公司-潮州到重慶秀山縣物流公司
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-11 21:57:15| 關(guān)注人氣:926
零擔(dān)拼車專線一覽
- 韶關(guān)到禹城市物流公司
- 河源到銅仁思南縣物流公司
- 惠州到通遼開魯縣物流公司
- 深圳到德宏物流公司
- 湛江到?jīng)錾轿鞑胸涍\(yùn)公司
- 肇慶到榮成物流公司
- 深圳到湖南物流運(yùn)送報(bào)價(jià)
- 珠海到石嘴山大武口區(qū)物流公司
- 中山到高雄左營區(qū)物流公司
- 湛江到慶陽合水縣物流公司
- 惠州到上海整車物流公司
- 河源到資陽雁江區(qū)貨運(yùn)公司
- 東莞到華鎣市物流公司
- 茂名到山南瓊結(jié)縣物流公司
- 河源到阿里札達(dá)縣物流公司
- 深圳到赤水物流公司
- 深圳到萬寧汽車托運(yùn)公司
- 東莞到臺南安定區(qū)貨運(yùn)公司
- 深圳到阿壩小金縣貨運(yùn)公司
- 茂名到哈爾濱通河縣物流公司
- 河源到百色隆林縣物流公司
- 陽江到烏魯木齊頭屯河區(qū)貨運(yùn)公司
- 開平到淳安物流公司
- 惠州到福清專注承運(yùn)3米以上超長超重貨物2類超限貨物全程物流公司
- 深圳發(fā)貨到海倫的物流公司
- 云浮到黔東南從江縣物流公司
- 揭陽到漢中南鄭區(qū)物流公司
- 梅州到呼和浩特土默特左旗貨運(yùn)公司
- 韶關(guān)到滕州物流公司
- 肇慶到哈密巴里坤哈薩克自治縣物流公司
