深圳到烏魯木齊物流貨運公司
物流服務(wù)保障核心事項表
| 保障類別 | 核心承諾 | 執(zhí)行規(guī)則 | 賠付/補償標準 |
|---|---|---|---|
| 發(fā)車時效保障 | 準時發(fā)車,不拖延運輸周期 | 常規(guī)運輸每晚8-10點發(fā)車;所有貨物當天發(fā)車 | 誤時免收運費 |
| 貨物安全保障 | 保價貨物全程兜底,貨損貨丟有賠償 | 保價貨物全程追蹤,到貨當面驗收 | 按保價金額全額賠償 |
| 價格透明保障 | 無隱形收費,報價合理可核驗 | 報價隨油價/季節(jié)調(diào)整,以實際核算為準 | 價格不合理可重新核價 |
| 服務(wù)響應(yīng)保障 | 取貨/派送高效響應(yīng),不耽誤時效 | 2小時內(nèi)上門取貨;貨到立即通知并派送 | 超時未響應(yīng)可申請減免服務(wù)費 |
*所有保障事項均寫入正式運輸合同,具備法律約束力,可全程追溯
深圳到烏魯木齊物流貨運公司是佳豪鑫貨運推出的體系化貨運服務(wù),為烏魯木齊方向貨運主提供體系化的深圳至烏魯木齊天山區(qū)、沙依巴克區(qū)、新市區(qū)、水磨溝區(qū)、頭屯河區(qū)、達坂城區(qū)、米東區(qū)、烏魯木齊縣物流貨運公司,公司立足于客戶的貨運鏈現(xiàn)狀與發(fā)展目標,設(shè)計科學精細化運營的運作方案,在服務(wù)體系化客戶位移任務(wù)和公司信譽的前提下,對運作實施統(tǒng)一的精細化運營與精細化運營,實現(xiàn)位移路線優(yōu)、庫存質(zhì)量佳、貨物組配合理、成本低的四項原則。公司在加強營運精細化運營的同時,日益擴大服務(wù)范圍,在倉儲服務(wù)、位移、物流信息交流各環(huán)節(jié)進行精細化運營,從整體上提升服務(wù)水平、降低成本。我公司始終如一地堅守與踐行“可靠、鐘點式服務(wù)、快捷、節(jié)省運費”的經(jīng)營宗旨,以卓越誠信的服務(wù)、合理的運價來電咨詢、完善的精細化運營體系以及良好的精細化運營制度,為客戶提供準確、可靠、可靠、及時的服務(wù),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。深圳到烏魯木齊物流貨運公司已成為佳豪鑫貨運的卓越品牌物流貨運公司之一。
我們用低廉的運價來電咨詢,卓越的服務(wù),快捷高能服務(wù)于廣大客戶,讓客戶滿意。公司服務(wù)體系化:您只需一個電話,剩下的事情我們來做,以卓越的服務(wù),全流程追蹤位移,及時閉環(huán)物流信息,換取您對本公司的信任和提供。佳豪鑫貨運有限公司,是一家體系化于成為公路流通行業(yè)發(fā)展的大型貨運企業(yè),具有多年國內(nèi)公路貨運的體系化成功經(jīng)驗。以實力業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋國內(nèi)各地。多年來,經(jīng)過公司全體員工不懈的努力和廣大新老客戶及業(yè)內(nèi)同仁的依賴和提供,公司已建立起業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋國內(nèi)各地的位移服務(wù)網(wǎng)點。備有專人熱線,對貨物全流程精細化運營,24小時代您提供貨物查詢,業(yè)務(wù)獲取報價,物流信息閉環(huán),監(jiān)督等服務(wù),實現(xiàn)了誠信、鐘點式服務(wù)、可靠、便利的服務(wù)目標,贏得了國內(nèi)各地廣大客戶的提供和信賴。我公司從6大維度為顧客考量100+個服務(wù)細節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又不會讓你考慮運價表上的負擔,代您帶來附加服務(wù)。公司以“敬職敬業(yè)、真誠服務(wù)”為服務(wù)宗旨,以用戶為服務(wù)中心,積極探索,日益創(chuàng)新,努力開創(chuàng)貨運行業(yè)新楷模。隨著公司業(yè)務(wù)擴展,公司日益朝集團化,規(guī)?;较虬l(fā)展。在此真誠期望能結(jié)識更多的合作伙伴,相信我們的強強聯(lián)合將使我們的商路越走越遠。
深圳到烏魯木齊客服熱線:
劉經(jīng)理:--(寄件詢價)
小時服務(wù)熱線:--(貨運尋蹤)
深圳至烏魯木齊精準計價體系化請來電獲取報價客服,獲取報價今日運價來電咨詢。
我們每年都在增加新的承諾項
從最初的“準時達”,到“中途不加價”,再到“免費保險”,我們的承諾清單越來越長。一位合作5年的客戶翻看舊合同說:“你們的服務(wù)真是年年有進步。”
- ? 持續(xù)迭代:每年根據(jù)客戶反饋增加新承諾
- ? 自我加壓:將行業(yè)痛點轉(zhuǎn)化為我們的承諾點
- ? 引領(lǐng)行業(yè):希望通過我們的努力提升行業(yè)標準
深圳到烏魯木齊物流貨運公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 烏魯木齊、深圳、沙依巴克區(qū)、新市區(qū)、水磨溝區(qū)準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 新市區(qū)、烏魯木齊、深圳、沙依巴克區(qū)、水磨溝區(qū)安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(水磨溝區(qū)、深圳、烏魯木齊、新市區(qū)、沙依巴克區(qū)) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(新市區(qū)、沙依巴克區(qū)、深圳、烏魯木齊、水磨溝區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 17:51:18| 關(guān)注人氣:4440
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