河源到舒蘭物流公司
河源到舒蘭物流貨運(yùn)公司是河源的貨運(yùn)物流公司,可送至各個(gè)市區(qū)縣,鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)價(jià)表低、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效快。我們的誓言貨物快捷、保障、高能,及時(shí)的流轉(zhuǎn)服務(wù)到到達(dá)地。標(biāo)準(zhǔn)從事倉儲(chǔ)服務(wù)與流轉(zhuǎn)服務(wù)服務(wù)、100%點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、零中轉(zhuǎn)的整車直達(dá)運(yùn)輸鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運(yùn)、散貨拼運(yùn)、汽車公路貨運(yùn)、航作為補(bǔ)充的航空貨運(yùn)服務(wù)輸、工業(yè)貨運(yùn)、展覽品流轉(zhuǎn)服務(wù)服務(wù)、促銷品貨運(yùn)、低溫貨運(yùn)、超限流轉(zhuǎn)、聲明價(jià)值流轉(zhuǎn)、電子商務(wù)流轉(zhuǎn)服務(wù),轎車標(biāo)準(zhǔn)托運(yùn)等業(yè)務(wù),包括電子產(chǎn)品、食品、白酒、紅酒、寵物等各類物品在內(nèi)的貨運(yùn)流轉(zhuǎn)服務(wù),建立起了業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋全國的流轉(zhuǎn)路線。
隨時(shí)隨地掌握貨物動(dòng)態(tài)
通過微信小程序或APP,實(shí)時(shí)查看貨物位置與狀態(tài)
- 貨物位置實(shí)時(shí)更新
- 預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間精準(zhǔn)
- 異常情況自動(dòng)提醒
- 電子簽收憑證
河源到舒蘭物流貨運(yùn)公司讓您寄件不僅可以降低貨運(yùn)成本,還能夠提升您的貨運(yùn)流轉(zhuǎn)服務(wù)體驗(yàn)。標(biāo)準(zhǔn)提供各式掛車,如重型平板運(yùn)輸車、高欄車、廂式車、半掛車、飛翼等貨運(yùn)車型,優(yōu)勢(shì)貨運(yùn)車型爬梯車、超低板車、超限流轉(zhuǎn)車、超寬、超長、超重特種流轉(zhuǎn)車等貨運(yùn)車型。普通車類提供4.2米、6.8米、9.6米、米、.7米,.5米等各式掛車。
物流異常處理及賠付標(biāo)準(zhǔn)表
| 異常類型 | 處理流程 | 解決時(shí)效 | 賠付標(biāo)準(zhǔn) | 舉證要求 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 1. 簽收時(shí)拍照取證;2. 24小時(shí)內(nèi)反饋客服;3. 定損核賠 | 3個(gè)工作日 | 按破損比例賠付(最高貨值90%) | 破損照片、簽收單 |
| 未保價(jià)貨物:賠付上限2000元/單 | 3個(gè)工作日 | 運(yùn)費(fèi)3-5倍(最高2000元) | 破損照片、發(fā)貨單 | |
| 貨物丟失 | 1. 確認(rèn)丟失后反饋;2. 核實(shí)貨物信息;3. 核賠支付 | 5個(gè)工作日 | 保價(jià):按保價(jià)金額;未保價(jià):最高3000元 | 發(fā)貨單、價(jià)值證明 |
| 時(shí)效延誤 | 1. 客戶反饋延誤;2. 核實(shí)延誤原因;3. 賠付運(yùn)費(fèi) | 1個(gè)工作日 | 運(yùn)費(fèi)5%-10%(最高1000元) | 訂單時(shí)效承諾截圖 |
| 錯(cuò)發(fā)錯(cuò)送 | 1. 反饋錯(cuò)發(fā)信息;2. 安排轉(zhuǎn)運(yùn)/取回重發(fā);3. 補(bǔ)償損失 | 2個(gè)工作日 | 免本次運(yùn)費(fèi)+補(bǔ)償誤工50-200元 | 收貨地址/貨物不符證明 |
| 服務(wù)態(tài)度問題 | 1. 投訴反饋;2. 核實(shí)情況;3. 道歉+補(bǔ)償 | 1個(gè)工作日 | 運(yùn)費(fèi)減免10%-20% | 溝通記錄/錄音 |
*所有賠付需在異常發(fā)生后72小時(shí)內(nèi)反饋,超期不予受理;保價(jià)貨物需提前聲明貨值并支付保價(jià)費(fèi)(貨值0.3%)
在河源市區(qū)及周邊都可以上門由5年以上經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)裝車與裝載,容積利用率達(dá)92%以上,送貨到指定地點(diǎn),運(yùn)價(jià)合理,保障快捷。在由5年以上經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)裝車與裝載,容積利用率達(dá)92%以上的時(shí)候,會(huì)把所有的運(yùn)價(jià)表清單交給客戶查看,客戶對(duì)于自己流轉(zhuǎn)貨物的運(yùn)價(jià)表是非常清楚的。
寄件城市 河源送達(dá)城市 舒蘭同時(shí),河源物流貨運(yùn)公司為了輕松廣大客戶從河源到舒蘭的不同流轉(zhuǎn)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效和貨運(yùn)成本要求,特推出河源到舒蘭物流貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)來電咨詢優(yōu)惠,預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效有我們的誓言。可以端到端、站到站、站到門服務(wù)。以此來降低從河源到舒蘭流轉(zhuǎn)的貨運(yùn)成本,提高河源到舒蘭的貨運(yùn)效率,以便為新老客戶提供更加完善的從河源到舒蘭的一站式卓越物流貨運(yùn)公司!永遠(yuǎn)以客戶為中心,為客戶提供卓越、高能的服務(wù)。
河源到舒蘭物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 河源、河源市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 河源、河源市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(河源、河源市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(河源、河源市)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 10:00:41| 關(guān)注人氣:8493
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