汕頭到廣西物流公司
汕頭到廣西運(yùn)送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、貨運(yùn)專線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)輻射:南寧市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、欽州市、貴港市、玉林市、百色市、賀州市、河池市、來賓市、崇左市。專注提供汕頭直達(dá)廣西整箱運(yùn)輸(FTL)干線行駛、散貨運(yùn)輸運(yùn)送、大票貨運(yùn)送、超限運(yùn)送、設(shè)備貨運(yùn)運(yùn)送、貨柜運(yùn)送、轎車專注托運(yùn)、摩托車專注托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、貨運(yùn)專線直達(dá)運(yùn)送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):接單→攬收→配載→運(yùn)送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→跟蹤服務(wù)。
物流服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)及時效表
| 服務(wù)節(jié)點(diǎn) | 操作內(nèi)容 | 承諾時效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 受理 | 電話預(yù)約/上門洽談,溝通需求 | 即時響應(yīng) | 清晰記錄需求,明確服務(wù)方案 |
| 取貨 | 收到正式委托后上門取貨 | 2小時內(nèi)安排人員 | 專業(yè)人員上門,規(guī)范取貨 |
| 驗貨 | 入庫前核對貨單,貼標(biāo)簽 | 取貨后1小時內(nèi)完成 | 信息準(zhǔn)確,標(biāo)簽清晰 |
| 發(fā)貨 | 貨物分撥,安排車輛發(fā)車 | 當(dāng)天完成 | 當(dāng)天接收的貨物,當(dāng)天送出 |
| 回復(fù) | 貨物到達(dá)后通報到貨情況 | 到貨后30分鐘內(nèi) | 實(shí)時追蹤,及時反饋 |
| 派送 | 聯(lián)系貨主,送貨上門 | 按約定時間送達(dá) | 準(zhǔn)時派送,當(dāng)面驗收 |
*時效為正常場景下承諾值,不可抗力因素除外
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)恪守“貨主為先-貨品穩(wěn)妥”的核心價值觀,憑借汕頭至廣西貨運(yùn)的服務(wù)平臺,一直專注于成為為客戶提供高能卓越的汕頭到廣西貨運(yùn)專線直達(dá),汕頭貨運(yùn)到廣西,汕頭到廣西貨運(yùn)專線直達(dá)運(yùn)送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,幫您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為顧客的貨貨運(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉儲服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元自有車輛,自營與協(xié)議自有車輛結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,高欄車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:卡車有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型卡車。7x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,高效為客戶完成寄件需求。
客戶服務(wù)承諾
| 服務(wù)承諾 | 具體內(nèi)容 |
|---|---|
| 24小時服務(wù) | 提供24小時門到門服務(wù),隨時響應(yīng)客戶需求 |
| 專業(yè)操作 | 擁有高素質(zhì)管理人才和豐富經(jīng)驗操作人員 |
| 安全準(zhǔn)時 | 保證貨物安全、準(zhǔn)時送達(dá)客戶地點(diǎn) |
| 熱情周到 | 以熱情周到的態(tài)度提供行李托運(yùn)等服務(wù) |
| 量身定制 | 根據(jù)客戶需求量身定制運(yùn)輸方案 |
汕頭到廣西干線行駛費(fèi)用方案
汕頭至廣西干線行駛費(fèi)用是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從汕頭發(fā)廣西貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承干線行駛等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達(dá)時間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時跟蹤服務(wù)狀態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量跟蹤服務(wù),真誠為你服務(wù)。
汕頭到廣西物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 汕頭、梧州市、北海市、防城港市、桂林市準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 北海市、汕頭、梧州市、桂林市、防城港市安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(桂林市、北海市、汕頭、梧州市、防城港市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(梧州市、汕頭、北海市、防城港市、桂林市)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 08:05:06| 關(guān)注人氣:1914
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