河源到臺(tái)中貨運(yùn)專線直達(dá)
河源到臺(tái)中運(yùn)送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。當(dāng)天接單,當(dāng)天配載,當(dāng)日接單當(dāng)日發(fā)。2-5天內(nèi)精準(zhǔn)輻射:中區(qū)、東區(qū)、南區(qū)、西區(qū)、北區(qū)、北屯區(qū)、西屯區(qū)、南屯區(qū)、太平區(qū)、大里區(qū)、霧峰區(qū)、烏日區(qū)、豐原區(qū)、后里區(qū)、潭子區(qū)、大雅區(qū)、神岡區(qū)、石岡區(qū)、東勢(shì)區(qū)、新社區(qū)、和平區(qū)、大肚區(qū)、沙鹿區(qū)、龍井區(qū)、梧棲區(qū)、清水區(qū)、大甲區(qū)、外埔區(qū)、大安區(qū)。專注提供河源直達(dá)臺(tái)中散貨運(yùn)輸運(yùn)送、整箱運(yùn)輸(FTL)干線行駛、超限運(yùn)送、設(shè)備貨運(yùn)運(yùn)送、倉儲(chǔ)服務(wù)與配送服務(wù)、理貨與貨品包裝、搬運(yùn)與搬運(yùn)、展覽品運(yùn)送服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、轎車專注托運(yùn)托運(yùn)、私人物品運(yùn)送服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。
售前售中售后全流程服務(wù)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)方式 | 響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)責(zé)任人 |
|---|---|---|---|---|
| 售前 | 一對(duì)一集運(yùn)指導(dǎo)、需求分析、定制物流方案、微信全程服務(wù) | 電話/微信/上門 | 10分鐘內(nèi) | 專屬銷售 |
| 售中 | 拍照驗(yàn)貨、貨物加固、體積壓縮、實(shí)時(shí)反饋運(yùn)輸進(jìn)度 | 現(xiàn)場(chǎng)/線上反饋 | 即時(shí)響應(yīng) | 操作專員 |
| 售后 | 全程跟進(jìn)至簽收、問題件專人處理、理賠協(xié)助、滿意度回訪 | 微信/電話/上門 | 1小時(shí)內(nèi) | 售后專員 |
*所有服務(wù)記錄可追溯,售后問題處理完畢后7天內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)恪守“貨主為先-貨品穩(wěn)妥”的核心價(jià)值觀,憑借河源至臺(tái)中貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),一直專注于成為為客戶提供高能卓越的河源到臺(tái)中貨運(yùn)專線直達(dá),河源貨運(yùn)到臺(tái)中,河源到臺(tái)中貨運(yùn)在收集、分析、加工實(shí)時(shí)的貨運(yùn)狀態(tài)的基礎(chǔ)上,為客戶設(shè)計(jì)一體化貨運(yùn)方案,提供貨運(yùn)功能整合和社會(huì)化貨運(yùn)整合服務(wù),提高貨運(yùn)調(diào)度效能、降低調(diào)度成本。這些服務(wù)的實(shí)施,為客戶高效響應(yīng)、決勝市場(chǎng)及成本控制提供了負(fù)責(zé)任的保障,在有限時(shí)間內(nèi)贏得無限商機(jī)!設(shè)有專屬客服熱線,快捷高能,幫您提升貨運(yùn)鏈效率。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,高效為客戶完成寄件需求。
物流服務(wù)信息反饋體系明細(xì)表
| 反饋節(jié)點(diǎn) | 反饋內(nèi)容 | 反饋方式 | 反饋時(shí)效/要求 |
|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸途中 | 貨物途中運(yùn)行情況、發(fā)貨進(jìn)度 | 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/傳真/電話 | 準(zhǔn)時(shí)反饋,增加透明度 |
| 貨物到站 | 到貨情況、準(zhǔn)確送貨時(shí)間 | 電話/傳真/郵件 | 到站當(dāng)天聯(lián)系收貨方 |
| 運(yùn)輸過程中 | 客戶意見、建議收集 | 隨車信息反饋單 | 隨時(shí)收集,實(shí)時(shí)改進(jìn) |
| 售后階段 | 客戶需求、服務(wù)滿意度 | 客戶走訪、檔案回訪 | 定期走訪,完善服務(wù) |
*支持簽回單服務(wù),反饋信息可溯源、可留存
公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):接單→攬收→配載→運(yùn)送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→跟蹤服務(wù)。用快捷,優(yōu)惠,穩(wěn)妥的配送服務(wù)方式,將您的貨物運(yùn)送至您的客戶手中。
河源到臺(tái)中干線行駛費(fèi)用方案
河源至臺(tái)中干線行駛費(fèi)用是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從河源發(fā)臺(tái)中貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承干線行駛等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。保障:以“誠信、高能、發(fā)展、服務(wù)”的理念,以先進(jìn)的調(diào)度思想和調(diào)度實(shí)踐,運(yùn)用現(xiàn)代化貨運(yùn)調(diào)度科技和設(shè)備,整合社會(huì)化貨運(yùn)資源,基于干線運(yùn)送服務(wù)和倉儲(chǔ)服務(wù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)為客戶提供附加服務(wù)!歡迎隨時(shí)垂詢合作!
河源到臺(tái)中貨運(yùn)專線直達(dá)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 河源、西區(qū)、東區(qū)、太平區(qū)、資源準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 西區(qū)、東區(qū)、河源、資源、太平區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(太平區(qū)、西區(qū)、資源、河源、東區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(西區(qū)、河源、資源、東區(qū)、太平區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 08:10:28| 關(guān)注人氣:6662
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