汕頭到瀘州敘永縣物流公司
汕頭到瀘州敘永縣運(yùn)送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)輻射:瀘州敘永縣。專(zhuān)注提供汕頭直達(dá)瀘州敘永縣整箱運(yùn)輸(FTL)干線行駛、散貨運(yùn)輸運(yùn)送、大票貨運(yùn)送、超限運(yùn)送、設(shè)備貨運(yùn)運(yùn)送、貨柜運(yùn)送、轎車(chē)專(zhuān)注托運(yùn)、摩托車(chē)專(zhuān)注托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)運(yùn)送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無(wú)憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):接單→攬收→配載→運(yùn)送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶(hù)到貨→跟蹤服務(wù)。
物流內(nèi)部作業(yè)流程及責(zé)任分工表
| 作業(yè)環(huán)節(jié) | 核心操作內(nèi)容 | 責(zé)任崗位 | 操作時(shí)效 | 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|---|
| 訂單受理 | 核對(duì)貨品信息、確認(rèn)運(yùn)輸方式、報(bào)價(jià) | 客服專(zhuān)員 | 10分鐘內(nèi) | 信息準(zhǔn)確、報(bào)價(jià)清晰 |
| 調(diào)度派車(chē) | 匹配車(chē)型、安排司機(jī)、規(guī)劃路線 | 調(diào)度專(zhuān)員 | 30分鐘內(nèi) | 車(chē)型匹配、路線最優(yōu) |
| 裝車(chē)核對(duì) | 清點(diǎn)貨品、拍照留證、固定貨物 | 裝卸工+司機(jī) | 按貨品量1-2小時(shí) | 貨品無(wú)遺漏、固定牢固 |
| 在途跟蹤 | 實(shí)時(shí)定位、異常上報(bào)、進(jìn)度反饋 | 跟蹤專(zhuān)員 | 全程 | 每2小時(shí)更新一次位置 |
| 到貨簽收 | 核對(duì)貨品、確認(rèn)完好、回收回單 | 司機(jī)+收貨人 | 到貨后1小時(shí)內(nèi) | 回單簽字清晰、貨品完好 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)需填寫(xiě)作業(yè)單,未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行追責(zé)到個(gè)人
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)恪守“貨主為先-貨品穩(wěn)妥”的核心價(jià)值觀,憑借汕頭至瀘州敘永縣貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),一直專(zhuān)注于成為為客戶(hù)提供高能卓越的汕頭到瀘州敘永縣貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá),汕頭貨運(yùn)到瀘州敘永縣,汕頭到瀘州敘永縣貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)運(yùn)送服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線,快捷高能,幫您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元自有車(chē)輛,自營(yíng)與協(xié)議自有車(chē)輛結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車(chē)型,有大、小型號(hào)的封閉車(chē),半封閉貨運(yùn)車(chē),高欄車(chē),平板貨運(yùn)車(chē)。市內(nèi)短波:卡車(chē)有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型卡車(chē)。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,高效為客戶(hù)完成寄件需求。
承諾什么時(shí)候送到,就什么時(shí)候送到
說(shuō)下午3點(diǎn)前送到,絕不會(huì)拖到4點(diǎn)。上月有客戶(hù)要趕下午的航班,我們提前1小時(shí)送到,客戶(hù)說(shuō)"比我自己預(yù)計(jì)的還準(zhǔn)"。
- ? 精確到小時(shí):不是"大概明天到",是"明天下午3點(diǎn)前到"
- ? 主動(dòng)通知:預(yù)計(jì)會(huì)晚點(diǎn),提前2小時(shí)通知您
- ? 責(zé)任明確:因我方原因延誤,按合同約定賠償
汕頭到瀘州敘永縣干線行駛費(fèi)用方案
汕頭至瀘州敘永縣干線行駛費(fèi)用是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從汕頭發(fā)瀘州敘永縣貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承干線行駛等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)跟蹤服務(wù)狀態(tài)給客戶(hù),到貨后服務(wù)質(zhì)量跟蹤服務(wù),真誠(chéng)為你服務(wù)。
汕頭到瀘州敘永縣物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 瀘州、敘永縣、汕頭準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 瀘州、敘永縣、汕頭安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(瀘州、敘永縣、汕頭) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(汕頭、瀘州、敘永縣)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 09:36:11| 關(guān)注人氣:7139
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