深圳到?jīng)荜柨h物流公司
深圳到?jīng)荜柨h物流為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔、專注承運3米以上超長超重2類大件貨運、普快+特快運輸、搬遷搬廠、海量返程回程車源 低價高效返程回程車調(diào)用等一體化物流解決方案。在深圳周邊都可以全城50+商圈覆蓋 免費上門提貨,送貨至指定目的地。物流特推出深圳到咸陽物流公司相關業(yè)務,以此來降低從深圳到咸陽運送的運輸成本,提高深圳到咸陽的物流效率,以便為新老客戶提供更加完善的從深圳到咸陽的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務!物流是保險公司貨運險的簽約公司,您可以安心托付貨物運輸!
合作過的客戶,95%會續(xù)約
上月做了客戶滿意度調(diào)查,平均分4.8(滿分5分)。有個客戶合作8年了,說"用過你們就不想換別家了"。
- ? 老客戶多:服務超過5年的客戶占60%
- ? 口碑傳播:很多新客戶是老客戶介紹的
- ? 續(xù)約率高:合同到期,大部分客戶選擇續(xù)約
深圳物流公司為了提升客戶貨物運送體驗,保障貨物能夠及時送達并且保持延續(xù)性的合作關系,我們專門配備了專業(yè)客服人員和車輛調(diào)派員與您一對一對接,如果您有任何深圳到?jīng)荜柨h貨運相關問題都可聯(lián)系我司客服,我們將竭誠為您解答。
專業(yè)化服務部門分工
| 部門名稱 | 主要職責 | 服務特色 | 團隊規(guī)模 |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務開發(fā)部 | 客戶開發(fā)、需求分析、方案設計、合同簽訂 | 專業(yè)化方案設計能力 | 50+人 |
| 運營管理部 | 運輸調(diào)度、車輛管理、現(xiàn)場作業(yè)、質(zhì)量控制 | 精細化運營管理 | 200+人 |
| 客戶服務部 | 訂單處理、信息查詢、異??焖偬幚怼⒖蛻絷P系 | 全天候客戶服務 | 100+人 |
| 技術支持部 | 系統(tǒng)維護、設備管理、技術創(chuàng)新、安全監(jiān)控 | 智能化技術應用 | 80+人 |
| 質(zhì)量管理部 | 標準制定、質(zhì)量檢查、持續(xù)改進、客戶滿意度 | 全過程質(zhì)量管理 | 30+人 |
我司深圳到?jīng)荜柨h物流專線至今已開通十年,我們通過整合廠家資源和根據(jù)自身車輛優(yōu)勢,已和眾多工廠、批發(fā)商等貨主形成長期穩(wěn)定發(fā)展的合作關系,是深圳到?jīng)荜柨h地區(qū)優(yōu)質(zhì)貨物運送供應商,深圳到?jīng)荜柨h物流專線每日三班 定點準時發(fā)車時效有保障價格更實惠,同時為了滿足客戶不同出發(fā)點的運送需求,特設立深圳貨運部,可提供優(yōu)質(zhì)深圳到?jīng)荜柨h物流專線服務,歡迎撥打全天候服務熱線致電詳細洽談!
深圳到?jīng)荜柨h物流公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、涇陽縣、太平、興隆、資源準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 興隆、深圳、涇陽縣、太平、資源安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(資源、太平、興隆、涇陽縣、深圳) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(興隆、資源、涇陽縣、深圳、太平)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-14 00:30:35| 關注人氣:2660
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