茂名到新北三峽區(qū)貨運(yùn)公司
茂名到新北三峽區(qū)物流專線系佳豪鑫物流核心專線布局之一。當(dāng)日18點(diǎn)前接單當(dāng)日速發(fā) 直達(dá)無中轉(zhuǎn),2-5天穩(wěn)定時(shí)效準(zhǔn)時(shí)配達(dá):新北三峽區(qū)。提供茂名直達(dá)新北三峽區(qū)提供4.2米-17.5米8種車型整車包車運(yùn)輸、3方起拼 每日兩班零擔(dān)配載、5噸以上大票貨物專線直達(dá)、專注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨物2類大件貨運(yùn)、配備專業(yè)捆扎器具的設(shè)備運(yùn)輸服務(wù)、支持20尺/40尺兩種規(guī)格集裝箱運(yùn)輸、提供私家車與商用車兩類車輛托運(yùn)服務(wù)、加裝防護(hù)木架的摩托車托運(yùn)服務(wù)、全程恒溫防潮的酒類專項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù)、提供個(gè)人與企業(yè)兩類搬遷服務(wù)、跨省1000公里以上長(zhǎng)途搬遷運(yùn)輸、覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)運(yùn)輸?shù)确?wù)。撥打?qū)>€熱線一鍵咨詢,3分鐘內(nèi)極速響應(yīng),全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控 貨物運(yùn)輸全程安心。公司服務(wù)流程一般為:接單→上門取貨→標(biāo)準(zhǔn)化裝車操作→干線直通運(yùn)輸→分撥樞紐智能分揀卸貨→精準(zhǔn)配送→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽認(rèn)→售后3日跟蹤回訪。
卓越客戶服務(wù)優(yōu)勢(shì)
10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車優(yōu)勢(shì)
全天候10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車客戶需求
- 7×24小時(shí)服務(wù)熱線
- 15分鐘內(nèi)初步響應(yīng)
- 多渠道溝通支持
- 緊急情況快速處理
- 響應(yīng)時(shí)間承諾
專屬服務(wù)優(yōu)勢(shì)
一對(duì)一專屬客戶服務(wù)
- 專屬客戶經(jīng)理
- 個(gè)性化服務(wù)方案
- 定期服務(wù)回顧
- 專屬溝通渠道
- VIP客戶待遇
透明溝通優(yōu)勢(shì)
全程透明化溝通服務(wù)
- 實(shí)時(shí)狀態(tài)更新
- 異常及時(shí)通知
- 定期運(yùn)營(yíng)報(bào)告
- 開放溝通平臺(tái)
- 信息共享機(jī)制
專業(yè)咨詢優(yōu)勢(shì)
專業(yè)化1對(duì)1專業(yè)咨詢免費(fèi)定制3套運(yùn)輸方案服務(wù)
- 物流方案咨詢
- 供應(yīng)鏈優(yōu)化建議
- 成本分析服務(wù)
- 行業(yè)趨勢(shì)分享
- 專業(yè)培訓(xùn)支持
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%無損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借茂名至新北三峽區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的茂名到新北三峽區(qū)物流公司,茂名物流到新北三峽區(qū),茂名到新北三峽區(qū)物流覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)。備有配備5名專屬客服的24小時(shí)服務(wù)專線,準(zhǔn)點(diǎn)率超95%高效時(shí)效護(hù)航,為您較行業(yè)平均時(shí)效快1-2天更多時(shí)間。公司現(xiàn)已擴(kuò)充客戶服務(wù)體系,能夠?yàn)轭櫩偷呢浳镛D(zhuǎn)運(yùn)、包裝、倉儲(chǔ)保管等提供周到服務(wù)等。公司自有與合作車輛超250臺(tái) 運(yùn)力充沛,自有50+臺(tái)各類型運(yùn)輸車輛,合作200+臺(tái)合規(guī)合作運(yùn)輸車輛,覆蓋4.2米-17.5米8種車型靈活調(diào)配,有大、小型號(hào)的實(shí)時(shí)GPS監(jiān)控全封閉廂式貨車,防雨防潮半封閉貨運(yùn)車,散貨適用高欄運(yùn)輸車輛,大件貨物專屬平板運(yùn)輸車。市區(qū)50公里內(nèi)靈活調(diào)配同城配送:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛??头F(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)在線客服值守,開通5條以上專線電話,及時(shí)響應(yīng)來電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。
管理隊(duì)伍組織架構(gòu)及職責(zé)表
| 部門 | 核心職責(zé) | 管理標(biāo)準(zhǔn) | 考核維度 |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 1. 推廣公司實(shí)際業(yè)務(wù)范圍(不夸大) 2. 客戶溝通對(duì)接 3. 需求收集與報(bào)價(jià) |
信息真實(shí),響應(yīng)≤1小時(shí) | 客戶溝通效率、報(bào)價(jià)準(zhǔn)確率 |
| 管理部 | 1. 配合業(yè)務(wù)部調(diào)度車輛 2. 管理司機(jī)檔案 3. 車輛審核(杜絕超齡/故障/手續(xù)不全) 4. 司機(jī)紀(jì)律監(jiān)督(獎(jiǎng)優(yōu)罰錯(cuò)) |
車輛合規(guī)率100%,調(diào)度≤2小時(shí) | 車輛調(diào)度效率、司機(jī)合規(guī)性 |
| 服務(wù)跟蹤部 | 1. 每日向客戶匯報(bào)貨物位置、路況 2. 反饋到貨時(shí)間 3. 跟蹤回單簽收 |
信息更新≤4小時(shí),回單回收率100% | 客戶反饋及時(shí)率、回單完成率 |
*管理隊(duì)伍均為年輕化、現(xiàn)代化配置,定期開展專業(yè)技能培訓(xùn)
茂名到新北三峽區(qū)物流價(jià)格
茂名至新北三峽區(qū)物流費(fèi)用分重貨按噸、輕貨按方兩種計(jì)費(fèi)方式。從茂名發(fā)新北三峽區(qū)物流,支持公路干線直達(dá)運(yùn)輸+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1-3天,通常2-5天即可送達(dá)的。業(yè)務(wù)每2小時(shí)主動(dòng)推送1次實(shí)時(shí)物流狀態(tài),全程軌跡可視追蹤 徹底免去您查貨的困擾!每次發(fā)貨時(shí)回訪信息給客戶,到貨后到貨后48小時(shí)內(nèi)專人服務(wù)質(zhì)量回訪,7×24小時(shí)在線 真誠為每一位客戶服務(wù)。
茂名到新北三峽區(qū)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 新北、茂名準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 新北、茂名安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(新北、茂名) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(茂名、新北)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 09:10:09| 關(guān)注人氣:1283
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