深圳到邛崍市貨運(yùn)公司
深圳到邛崍市物流專線系佳豪鑫物流核心專線布局之一。當(dāng)日18點(diǎn)前接單當(dāng)日速發(fā) 直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn),2-5天內(nèi)即可送達(dá)至:成都邛崍市。提供深圳直達(dá)邛崍市物流3方起拼 每日兩班零擔(dān)配載、提供4.2米-17.5米8種車型整車整車包運(yùn)、專注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨物2類超限貨物運(yùn)輸、配備專業(yè)捆扎器具的設(shè)備運(yùn)輸服務(wù)、提供常溫與恒溫兩類倉(cāng)儲(chǔ)一站式托管服務(wù)、配備氣泡膜、珍珠棉、木架三重防護(hù)定制化包裝、使用叉車與吊車兩類設(shè)備專業(yè)裝卸作業(yè)、承運(yùn)各類展會(huì)展品全程護(hù)航運(yùn)輸服務(wù)、跨省1000公里以上長(zhǎng)途移運(yùn)運(yùn)輸、提供私家車全程GPS定位跟蹤托運(yùn)服務(wù)、支持單件與批量?jī)深愋邪爝\(yùn)服務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)>€熱線一鍵咨詢,3分鐘內(nèi)極速響應(yīng),全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控 貨物運(yùn)輸全程安心。上門接單、承諾必達(dá)。
物流服務(wù)投訴處理流程及時(shí)限表
| 投訴類型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理時(shí)效 | 處理結(jié)果反饋 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物延誤 | 400熱線/微信客服/客戶經(jīng)理 | 1小時(shí)內(nèi) | 4小時(shí)內(nèi)給出解決方案 | 處理完成后即時(shí)反饋 |
| 貨物破損/丟失 | 400熱線/微信客服/客戶經(jīng)理 | 30分鐘內(nèi) | 24小時(shí)內(nèi)核定損失 | 核定后12小時(shí)內(nèi)反饋 |
| 服務(wù)態(tài)度問題 | 400熱線/投訴郵箱/客戶經(jīng)理 | 2小時(shí)內(nèi) | 12小時(shí)內(nèi)核實(shí)處理 | 核實(shí)后6小時(shí)內(nèi)反饋 |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 400熱線/投訴郵箱/財(cái)務(wù)對(duì)接人 | 2小時(shí)內(nèi) | 24小時(shí)內(nèi)核對(duì)賬目 | 核對(duì)后12小時(shí)內(nèi)反饋 |
*所有投訴處理結(jié)果可跟蹤,未按時(shí)限處理可升級(jí)至運(yùn)營(yíng)總監(jiān),確保問題閉環(huán)解決
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%無(wú)損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借深圳至邛崍市物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的深圳到邛崍市物流公司,深圳物流到邛崍市,深圳到邛崍市物流覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)。備有配備5名專屬客服的24小時(shí)服務(wù)專線,客服團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)在線客服值守,開通5條以上專線電話,及時(shí)響應(yīng)來(lái)電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。時(shí)效提升兩成 服務(wù)好評(píng)率98% 運(yùn)費(fèi)直降一成、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)合作。
建立前瞻性旺季運(yùn)營(yíng)保障體系,確保業(yè)務(wù)高峰期間服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定
大促及節(jié)假日專項(xiàng)預(yù)案
針對(duì)電商大促、傳統(tǒng)節(jié)假日等周期性高峰,制定并執(zhí)行系統(tǒng)性保障方案。
- 提前進(jìn)行貨量預(yù)測(cè),鎖定額外運(yùn)力、倉(cāng)儲(chǔ)空間與操作人員
- 成立旺季運(yùn)營(yíng)指揮部,7x24小時(shí)監(jiān)控全網(wǎng)流量并動(dòng)態(tài)調(diào)度
- 確??蛻粼阡N售黃金期的訂單能夠及時(shí)履約,提升客戶滿意度
深圳到邛崍市物流價(jià)格
深圳至邛崍市物流費(fèi)用是重貨費(fèi)用元/噸、輕貨費(fèi)用元/方每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,從深圳發(fā)邛崍市物流,支持公路干線直達(dá)運(yùn)輸+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1-3天,一般情況下 1-3天內(nèi)是可到達(dá)的。根據(jù)燃油價(jià)格+季節(jié)因素 實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)合理變動(dòng),我們將以實(shí)惠的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),簡(jiǎn)便齊全的手續(xù),靈活的結(jié)算方式,小時(shí)為您服務(wù)。
深圳到邛崍市貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 邛崍市、深圳、合作、成都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 成都、合作、邛崍市、深圳安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(合作、邛崍市、深圳、成都) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(深圳、邛崍市、合作、成都)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 09:54:07| 關(guān)注人氣:208
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