肇慶到北海鐵山港區(qū)物流公司
肇慶到北海鐵山港區(qū)物流貨運(yùn)通道運(yùn)輸系佳豪鑫物流核心貨運(yùn)通道運(yùn)輸布局之一。當(dāng)日18點(diǎn)前接單當(dāng)日速發(fā) 直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn),2-5天穩(wěn)定時(shí)效準(zhǔn)時(shí)配達(dá):北海鐵山港區(qū)。提供肇慶直達(dá)北海鐵山港區(qū)提供4.2米-17.5米8種車(chē)型整車(chē)整車(chē)包運(yùn)、3方起拼 每日兩班零擔(dān)配載、5噸以上大票貨物貨運(yùn)通道運(yùn)輸直達(dá)、專(zhuān)注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨物2類(lèi)超限貨物全程物流、配備專(zhuān)業(yè)捆扎器具的設(shè)備運(yùn)輸服務(wù)、支持20尺/40尺兩種規(guī)格集裝箱貨運(yùn)貨運(yùn)專(zhuān)線通道通道運(yùn)輸、提供私家車(chē)與商用車(chē)兩類(lèi)商品車(chē)運(yùn)輸服務(wù)、加裝防護(hù)木架的摩托車(chē)托運(yùn)服務(wù)、全程恒溫防潮的酒類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù)、提供個(gè)人與企業(yè)兩類(lèi)搬遷服務(wù)、跨省1000公里以上長(zhǎng)途移運(yùn)運(yùn)輸、覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)運(yùn)輸、提供倉(cāng)儲(chǔ)+運(yùn)輸+配送3合1第三方物流承包等服務(wù)。市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)市內(nèi)上門(mén)服務(wù),提供各種貨物包裝。您撥打貨運(yùn)通道運(yùn)輸熱線一鍵咨詢(xún),3分鐘內(nèi)極速響應(yīng),剩下的事由我們來(lái)做!每2小時(shí)主動(dòng)推送1次實(shí)時(shí)物流狀態(tài),全程軌跡可視追蹤 徹底免去您查貨的困擾!公司服務(wù)流程一般為:接單→上門(mén)取貨→標(biāo)準(zhǔn)化裝車(chē)操作→干線直通運(yùn)輸→分撥樞紐智能分揀卸貨→精準(zhǔn)配送→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽認(rèn)→售后3日跟蹤回訪。
投訴處理流程及時(shí)效表
| 投訴類(lèi)型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理流程 | 解決時(shí)效 |
|---|---|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 熱線/微信/郵箱 | 1小時(shí)內(nèi) | 核實(shí)→道歉→追責(zé)→回訪 | 24小時(shí)內(nèi) |
| 貨損/貨丟 | 熱線+舉證 | 30分鐘內(nèi) | 定損→理賠→補(bǔ)償 | 3-7個(gè)工作日 |
| 時(shí)效延誤 | 熱線/專(zhuān)屬客服 | 1小時(shí)內(nèi) | 核實(shí)原因→賠付→加急運(yùn)輸 | 48小時(shí)內(nèi) |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 郵箱+對(duì)賬憑證 | 4小時(shí)內(nèi) | 對(duì)賬→核實(shí)→多退少補(bǔ) | 3個(gè)工作日內(nèi) |
*投訴熱線24小時(shí)開(kāi)通,所有投訴均有專(zhuān)屬人員跟進(jìn),未按時(shí)解決可減免10%-50%運(yùn)費(fèi)
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛(ài)貨如珍,98%無(wú)損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借肇慶至北海鐵山港區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)高效的肇慶到北海鐵山港區(qū)物流公司,肇慶物流到北海鐵山港區(qū),肇慶到北海鐵山港區(qū)物流覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)。備有配備5名專(zhuān)屬客服的24小時(shí)服務(wù)貨運(yùn)通道運(yùn)輸,配送周期提升30% 運(yùn)費(fèi)立減15%性?xún)r(jià)比更優(yōu),履約準(zhǔn)時(shí)率超95%高效時(shí)效護(hù)航,為您較行業(yè)平均時(shí)效快1-2天更多時(shí)間。高效務(wù)實(shí),快速裝車(chē) 即日發(fā)車(chē)。公司可承接各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)陸路運(yùn)輸,支持-18℃至0℃多溫區(qū)低溫冷藏運(yùn)輸,專(zhuān)業(yè)承運(yùn)超長(zhǎng)超寬超高三類(lèi)大件貨物,市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)派同城配送,企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)搬家搬場(chǎng),承接危化品+特種設(shè)備2類(lèi)特種運(yùn)送,還可根據(jù)客戶(hù)的需求,托盤(pán),托盤(pán)等。公司自有與外協(xié)運(yùn)力超250臺(tái) 運(yùn)力充沛,自有50+臺(tái)各類(lèi)型運(yùn)輸車(chē)輛,合作200+臺(tái)合規(guī)合作運(yùn)輸車(chē)輛,覆蓋4.2米-17.5米8種車(chē)型動(dòng)態(tài)調(diào)派,有大、小型號(hào)的實(shí)時(shí)北斗定位監(jiān)控全封閉廂式貨車(chē),防雨防潮半封閉貨運(yùn)車(chē),散貨適用高欄運(yùn)輸車(chē)輛,大件貨物專(zhuān)屬平板運(yùn)輸車(chē)。市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)派同城配送:公司擁有多輛市內(nèi)市內(nèi)通行無(wú)阻的藍(lán)牌貨車(chē)、4.2米、5.2米、6.8米平板、散貨適用高欄運(yùn)輸車(chē)輛可市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)派同城配送。客服團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)在線客服值守,開(kāi)通5條以上貨運(yùn)通道運(yùn)輸電話,及時(shí)響應(yīng)來(lái)電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。
車(chē)輛安全、貨物安全、數(shù)據(jù)安全、資金安全,我們?nèi)?/h5>
安全是一個(gè)系統(tǒng)。我們構(gòu)建了從車(chē)輛準(zhǔn)入、在途監(jiān)控、贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日到支付保障的全鏈條安全體系??蛻?hù)說(shuō):“跟你們合作,感覺(jué)像進(jìn)了保險(xiǎn)箱。”
- ? 硬件安全:車(chē)輛定期檢查,確保車(chē)況良好
- ? 過(guò)程安全:GPS監(jiān)控、司機(jī)行為監(jiān)控
- ? 金融安全:資金通過(guò)公司賬戶(hù)流轉(zhuǎn),不經(jīng)過(guò)司機(jī)個(gè)人
詳細(xì)了解我們的安全保障體系
安全是一個(gè)系統(tǒng)。我們構(gòu)建了從車(chē)輛準(zhǔn)入、在途監(jiān)控、贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日到支付保障的全鏈條安全體系??蛻?hù)說(shuō):“跟你們合作,感覺(jué)像進(jìn)了保險(xiǎn)箱。”
- ? 硬件安全:車(chē)輛定期檢查,確保車(chē)況良好
- ? 過(guò)程安全:GPS監(jiān)控、司機(jī)行為監(jiān)控
- ? 金融安全:資金通過(guò)公司賬戶(hù)流轉(zhuǎn),不經(jīng)過(guò)司機(jī)個(gè)人
肇慶到北海鐵山港區(qū)物流運(yùn)輸報(bào)價(jià)
肇慶至北海鐵山港區(qū)物流綜合費(fèi)用分重貨按噸、輕貨按方兩種計(jì)費(fèi)方式。每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),從肇慶發(fā)北海鐵山港區(qū)物流,支持公路干線直達(dá)運(yùn)輸+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1-3天,通常2-5天即可送達(dá)的。根據(jù)燃油價(jià)格+季節(jié)因素 實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)合理變動(dòng),配備10名以上5年經(jīng)驗(yàn)資深配載專(zhuān)家,優(yōu)化配載方案 為客戶(hù)減少10%-15%運(yùn)輸開(kāi)支。在采集、分析、整合即時(shí)物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)結(jié)合貨量+時(shí)效需求 定制3套專(zhuān)屬物流方案,提供實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)+運(yùn)輸+配送3大物流功能集成和整合全國(guó)100余家合作網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)物流資源服務(wù),智能調(diào)度系統(tǒng)提升30%物流管理效率、優(yōu)化運(yùn)輸路徑降低15%運(yùn)營(yíng)成本。
肇慶到北海鐵山港區(qū)物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 北海、鐵山港區(qū)、肇慶準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 鐵山港區(qū)、北海、肇慶安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(鐵山港區(qū)、肇慶、北海) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(鐵山港區(qū)、北海、肇慶)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 18:22:01| 關(guān)注人氣:5493
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