深圳到棗強(qiáng)專線
貨物簽收及反饋流程表
| 步驟 | 操作要求 | 時(shí)效要求 | 反饋收集方式 |
|---|---|---|---|
| 到貨通知 | 配送員提前2小時(shí)通知貨物接收人驗(yàn)貨時(shí)間 | 到貨后1小時(shí)內(nèi)通知 | - |
| 驗(yàn)貨簽收 | 貨物接收人核對(duì)數(shù)量、檢查破損,確認(rèn)無誤后簽收 | 到貨后2小時(shí)內(nèi)完成 | - |
| 異常反饋 | 如有破損/丟失,當(dāng)場(chǎng)拍照并聯(lián)系客服備案 | 簽收后48小時(shí)內(nèi)有效 | 客服電話/線上表單 |
| 服務(wù)反饋 | 評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效、包裝等維度 | 簽收后1天內(nèi) | 短信鏈接/微信問卷 |
*無異常簽收后,默認(rèn)貨物完好,超48小時(shí)不受理異常反饋
深圳到棗強(qiáng)承運(yùn)企業(yè)介紹
佛山承運(yùn)企業(yè)實(shí)力:標(biāo)準(zhǔn)化的隊(duì)伍1.業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)推廣本公司實(shí)際的業(yè)務(wù)范圍、不夸大,及客戶的溝通。2.部負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)部車輛的調(diào)度,及司機(jī)的檔案、對(duì)車輛嚴(yán)格把關(guān)杜絕超齡、存在故障、手續(xù)不全的車輛,司機(jī)的紀(jì)律作到優(yōu)者獎(jiǎng)錯(cuò)者罰。3.服務(wù)跟蹤部負(fù)責(zé)每天向客戶匯報(bào)每擔(dān)貨物,所處位置、路上情況、到貨時(shí)間及回單簽收,客戶也可通過登陸我公司網(wǎng)站或通過電話等多種進(jìn)行查詢。務(wù)實(shí)負(fù)責(zé)的裝卸隊(duì)伍1、負(fù)責(zé)理貨歸類把產(chǎn)品分電子設(shè)備、家具家私、機(jī)械設(shè)備、食品日化、華工建材等分車裝載,決不渾裝,保持貨到客戶方打包完好無損,做到零損率。2、打包部有熟練的木匠師組成。3、異地搬家服務(wù):為各公司團(tuán)體及個(gè)人提供異地搬家服務(wù)業(yè)務(wù),并為您提供合格貨物外打包服務(wù)。4、運(yùn)輸車隊(duì):公司擁有封閉貨車、保溫車、冷凍車、加長(zhǎng)、單橋、雙橋多種型號(hào)貨車,本公司在任何時(shí)間都能提供所需車型。本公司自創(chuàng)辦以來一直奉行“顧客至上、服務(wù)至上”的宗旨,多年來深受廣大企業(yè)貨主的信任和支持。本公司擁有各類廂車、頂棚車、吊機(jī)車、平板貨車及各類合同線車數(shù)輛,創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)以大中城市為中心,輻射各中小城鎮(zhèn)的直達(dá)專線數(shù)余條,擁有一批專業(yè)從事運(yùn)送服務(wù)行業(yè)的技術(shù)骨干和專業(yè)隊(duì)伍。
業(yè)務(wù)范圍拓展到國(guó)內(nèi)三十多個(gè)省會(huì)城市,現(xiàn)公司已形成集公路運(yùn)輸、航空貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)理貨、打包加工于一體的第三方貨運(yùn)企業(yè)。義烏市坤躍托運(yùn)部擁有一批年輕、充滿朝氣與活力的精通信息化管理的員工隊(duì)伍。十余年來,為打造“年輕化、信息化、品牌化”貨運(yùn)服務(wù)提供了智力支持,公司一直以科學(xué)的管理、專業(yè)的規(guī)范化服務(wù),合理的運(yùn)輸價(jià)位、良好的企業(yè)信譽(yù)活躍于我國(guó)貨運(yùn)行業(yè)之林。承攬國(guó)內(nèi)公路貨物運(yùn)輸,我們借助于強(qiáng)大的信息業(yè)務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),迅速搭建起了二級(jí)城市貨物運(yùn)輸市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)城市之間縱橫交錯(cuò)、真正立體化貨物快運(yùn),可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務(wù)。公司還提供深圳到棗強(qiáng)物流整車服務(wù)、大型貨物專線、零擔(dān)物流等服務(wù)。是您身邊可靠的,可信賴的深圳到棗強(qiáng)承運(yùn)企業(yè)。另外,佳豪鑫物流線路覆蓋大同市全境,到達(dá)地區(qū):棗強(qiáng)縣、武邑縣、武強(qiáng)縣、饒陽(yáng)縣、安平縣、故城縣、景縣、阜城縣、深州市、定州市、辛集市。運(yùn)價(jià)實(shí)惠,方便快捷,歡迎電話咨詢。
深圳到棗強(qiáng)承運(yùn)企業(yè)
支持-25℃~10℃多溫區(qū)冷鏈溫控記錄實(shí)時(shí)可查溫控標(biāo)準(zhǔn)
| 貨物類型分類 | 溫度要求 | 車輛類型 | 監(jiān)控方式 |
|---|---|---|---|
| 冷凍食品 | -18℃~-25℃ | 冷凍車 | 溫度實(shí)時(shí)監(jiān)控 |
| 冷藏食品 | 0℃~5℃ | 冷藏車 | 溫度實(shí)時(shí)監(jiān)控 |
| 醫(yī)藥產(chǎn)品 | 2℃~8℃ | 醫(yī)藥冷藏車 | 雙溫監(jiān)控系統(tǒng) |
| 鮮花水果 | 10℃~15℃ | 恒溫車 | 溫濕度監(jiān)控 |
| 巧克力糖果 | 18℃~22℃ | 恒溫車 | 溫濕度監(jiān)控 |
深圳到棗強(qiáng)專線客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 棗強(qiáng)、深圳、大同市、棗強(qiáng)縣、武邑縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 棗強(qiáng)縣、深圳、大同市、武邑縣、棗強(qiáng)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(棗強(qiáng)縣、棗強(qiáng)、武邑縣、深圳、大同市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(棗強(qiáng)縣、棗強(qiáng)、武邑縣、大同市、深圳)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-19 19:32:15| 關(guān)注人氣:6165
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