樂(lè)從到德宏物流專(zhuān)線(xiàn)
樂(lè)從到德宏物流專(zhuān)線(xiàn)是樂(lè)從的物流運(yùn)輸公司，備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)輸貨車(chē)，歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電洽談。天天發(fā)車(chē)，速度快、價(jià)格平。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn)：芒市、瑞麗市、梁河縣、盈江縣、隴川縣。 樂(lè)從到德宏物流專(zhuān)線(xiàn)為客戶(hù)節(jié)省成本，回程車(chē)資源第一時(shí)間讓客戶(hù)享有，高欄平板箱車(chē)，總有適合你貨物運(yùn)輸?shù)能?chē)型。
物流服務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作內(nèi)容 | 責(zé)任部門(mén)/人 | 時(shí)效要求 | 客戶(hù)配合事項(xiàng) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 電話(huà)預(yù)約 | 業(yè)務(wù)部 | 響應(yīng)≤1小時(shí) | 提供貨物信息、起終點(diǎn) |
| 2 | 定價(jià)確認(rèn) | 業(yè)務(wù)部 | 報(bào)價(jià)≤2小時(shí) | 確認(rèn)報(bào)價(jià)及服務(wù)內(nèi)容 |
| 3 | 上門(mén)提貨/自送 | 裝卸隊(duì)/司機(jī) | 按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到位 | 貨物整理到位，配合驗(yàn)貨 |
| 4 | 起運(yùn)地物流站中轉(zhuǎn) | 管理部/裝卸隊(duì) | 中轉(zhuǎn)≤4小時(shí) | 無(wú)需配合（全程可控） |
| 5 | 目的地物流站接貨 | 當(dāng)?shù)剞k事處/司機(jī) | 接貨≤2小時(shí) | 無(wú)需配合（全程可控） |
| 6 | 送貨上門(mén)/自提 | 司機(jī)/裝卸隊(duì) | 按預(yù)約時(shí)間送達(dá) | 準(zhǔn)備收貨，配合驗(yàn)收 |
| 7 | 驗(yàn)貨簽收 | 司機(jī)/服務(wù)跟蹤部 | 簽收后1小時(shí)反饋 | 驗(yàn)貨無(wú)誤后簽字，異常立即反饋 |
*全程節(jié)點(diǎn)可通過(guò)服務(wù)跟蹤部實(shí)時(shí)查詢(xún)，異常節(jié)點(diǎn)會(huì)主動(dòng)告知客戶(hù)
在樂(lè)從市區(qū)及周邊都可以上門(mén)提貨，送貨到指定地點(diǎn)。速度快、價(jià)格平，采用先進(jìn)的“門(mén)對(duì)門(mén)”貨運(yùn)，靈活多變的結(jié)算方式，能夠?qū)⒇浳锟焖俚倪\(yùn)達(dá)到目的地，會(huì)令您信心倍增。
貨物保險(xiǎn)保障明細(xì)表
| 承保主體 | 年度總保額 | 理賠覆蓋范圍 | 賠付比例 | 理賠時(shí)效 |
|---|---|---|---|---|
| 中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 | 3億元 | 貨損、貨丟、交通事故、自然災(zāi)害（不可抗力除外） | 100%（按保價(jià)） | 資料齊全后7個(gè)工作日 |
*我司可代辦保險(xiǎn)手續(xù)，保價(jià)貨物需如實(shí)申報(bào)價(jià)值，未保價(jià)按運(yùn)費(fèi)5倍賠付
同時(shí)，樂(lè)從物流公司為了方便廣大客戶(hù)從樂(lè)從到德宏的不同運(yùn)輸時(shí)效和物流成本要求，特推出樂(lè)從到德宏物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格優(yōu)惠，時(shí)效有保障，可以門(mén)到門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從樂(lè)從到德宏運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆岣邩?lè)從到德宏的物流效率，以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從樂(lè)從到德宏的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)！為貨主和發(fā)貨企業(yè)可以提供整車(chē)運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、長(zhǎng)途搬家，回程車(chē)調(diào)用等物流服務(wù)，以線(xiàn)路多元化，降低運(yùn)輸成本，以低廉的優(yōu)勢(shì)和貨運(yùn)公司現(xiàn)代化的貨運(yùn)理念，為貨主提供全面的物流服務(wù)。
樂(lè)從到德宏物流專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 德宏、芒市、瑞麗市、隴川縣、盈江縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 隴川縣、瑞麗市、芒市、德宏、盈江縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（芒市、德宏、盈江縣、隴川縣、瑞麗市） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（隴川縣、德宏、芒市、瑞麗市、盈江縣）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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