茂名到滄州承運(yùn)企業(yè)
茂名到滄州貨物運(yùn)輸專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。即日啟運(yùn)、專線直送,2-5天內(nèi)可派送至:運(yùn)河區(qū)、新華區(qū)、泊頭市、任丘市、黃驊市、河間市、滄縣、青縣、東光縣、海興縣、鹽山縣、肅寧縣、南皮縣、吳橋縣、獻(xiàn)縣、孟村回族自治縣。能夠提供茂名直達(dá)滄州整車運(yùn)送服務(wù)、零擔(dān)貨物運(yùn)輸、大票貨運(yùn)輸、大型貨物專線、設(shè)備貨運(yùn)服務(wù)、集裝箱貨運(yùn)專線、轎車托運(yùn)服務(wù)、摩托運(yùn)送服務(wù)、酒類運(yùn)送服務(wù)、搬遷貨運(yùn)服務(wù)、異地搬家服務(wù)、直通貨運(yùn)專線等服務(wù)。只需一個(gè)電話,全部為您辦妥。公司運(yùn)營(yíng)流程一般為:受理→提貨→裝車→運(yùn)輸→分撥中心卸貨分撥→派送→客戶收貨→反饋。
全鏈路物流服務(wù)流程表
| 流程階段 | 核心操作步驟 | 責(zé)任主體 | 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效 | 客戶配合事項(xiàng) | 服務(wù)保障 |
|---|---|---|---|---|---|
| 咨詢下單 | 1. 一對(duì)一溝通物流需求;2. 定制個(gè)性化集運(yùn)方案;3. 確認(rèn)報(bào)價(jià)及時(shí)效;4. 簽訂運(yùn)輸協(xié)議 | 專屬客服 | 30分鐘內(nèi)出方案 | 提供貨物信息/收貨地址 | 方案可修改 |
| 上門提貨服務(wù) | 1. 預(yù)約取貨時(shí)間;2. 專業(yè)人員上門攬收;3. 核對(duì)貨物數(shù)量/包裝;4. 開具取貨憑證 | 取貨專員 | 2小時(shí)內(nèi)上門 | 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)貨物信息 | 超時(shí)6小時(shí)減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時(shí)全額免單 |
| 倉(cāng)儲(chǔ)分揀 | 1. 貨物入庫稱重/量體積;2. 按要求拍照驗(yàn)貨;3. 分類打包/壓縮體積 | 倉(cāng)儲(chǔ)專員 | 4小時(shí)內(nèi)完成 | 確認(rèn)驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn) | 包裝強(qiáng)化加固 |
| 1. 錄入物流系統(tǒng);2. 匹配最優(yōu)運(yùn)輸車型;3. 購(gòu)買贈(zèng)送最高50萬貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日 | 調(diào)度專員 | 當(dāng)天完成 | 提供貨物保價(jià)信息 | 全額承保 | |
| 運(yùn)輸配送 | 1. 按計(jì)劃發(fā)車;2. GPS全程跟蹤貨物;3. 實(shí)時(shí)同步運(yùn)輸軌跡;4. 抵達(dá)目的地分揀 | 司機(jī)/調(diào)度 | 按約定時(shí)效送達(dá) | 無(可實(shí)時(shí)查軌跡) | 準(zhǔn)時(shí)達(dá) |
| 簽收確認(rèn) | 1. 到貨后通知貨物接收人;2. 按約定時(shí)間市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商;3. 核對(duì)貨物完好度;4. 貨物接收人簽字確認(rèn) | 派送專員 | 到貨1小時(shí)內(nèi)派送 | 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收貨物 | 破損必賠 |
| 售后跟進(jìn) | 1. 回訪客戶滿意度;2. 處理問題件/理賠;3. 回收支持紙質(zhì)+電子2類回單簽收后24小時(shí)寄回;4. 歸檔服務(wù)記錄 | 售后專員 | 簽收后24小時(shí)回訪 | 反饋服務(wù)體驗(yàn)/提供理賠材料 | 專人對(duì)接 |
*時(shí)效不含偏遠(yuǎn)地區(qū)/節(jié)假日/不可抗力因素,理賠材料齊全后3個(gè)工作日內(nèi)完成賠付
企業(yè)簡(jiǎn)介
佳豪鑫物流秉承“尊客愛貨”的經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借茂名至滄州物流的業(yè)務(wù)平臺(tái),始終專注于為客戶提供專業(yè)快捷的茂名到滄州承運(yùn)企業(yè),茂名物流到滄州,茂名到滄州物流直通貨運(yùn)服務(wù)。設(shè)有專屬客服,迅捷的速度,為您節(jié)約更多時(shí)間。公司現(xiàn)已拓寬貨主服務(wù)渠道,能夠?yàn)轭櫩偷呢浧妨鬓D(zhuǎn)、打包、貨物存儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司運(yùn)力充足,自備運(yùn)力,簽約運(yùn)力,多款車型可調(diào)度,有大、小型號(hào)的箱式貨車,棚式貨車,欄板式貨車,平板貨車。市內(nèi)短波:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛。全天候電話值守,多條服務(wù)熱線接聽您的來電,快速為客戶處理發(fā)貨事宜。
駐場(chǎng)服務(wù)可選
大客戶可選駐場(chǎng)服務(wù),深度對(duì)接
- 駐場(chǎng)服務(wù):為大客戶提供駐場(chǎng)人員服務(wù)
- 深度對(duì)接:駐場(chǎng)人員深度對(duì)接客戶需求
- 10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車:現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng),問題即時(shí)處理
- 效率提升:駐場(chǎng)服務(wù)提升運(yùn)作效率
茂名到滄州貨運(yùn)價(jià)格
茂名至滄州運(yùn)輸成本是重貨價(jià)格、輕貨價(jià)格兩種。從茂名發(fā)滄州物流,公路運(yùn)輸或航空等運(yùn)送方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)送時(shí)間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可抵達(dá)的。專人主動(dòng)同步貨運(yùn)動(dòng)態(tài),省卻您追蹤困擾!每次發(fā)貨時(shí)向客戶反饋信息,送達(dá)后服務(wù)質(zhì)量回訪,誠(chéng)摯為您服務(wù)。
茂名到滄州承運(yùn)企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 滄州、茂名、任丘市、黃驊市、河間市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 黃驊市、滄州、河間市、任丘市、茂名安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(任丘市、黃驊市、茂名、滄州、河間市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(滄州、茂名、任丘市、河間市、黃驊市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-19 20:38:38| 關(guān)注人氣:1647
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