深圳到那曲運(yùn)輸企業(yè)
物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)效承諾表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)效承諾 | 未達(dá)標(biāo)賠付 |
|---|---|---|---|
| 取貨服務(wù) | 接到委托后2小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)人員上門取件/換貨 | 2小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 減免本次取貨費(fèi) |
| 發(fā)貨流程 | 按預(yù)定運(yùn)輸方式，當(dāng)天完成上站手續(xù)并即時(shí)發(fā)車 | 當(dāng)天發(fā)車 | 減免運(yùn)費(fèi)10% |
| 派送服務(wù) | 到貨后即時(shí)通報(bào)貨物接收人，按時(shí)安全送達(dá)手中 | 到貨后2小時(shí)內(nèi)通知 | 減免本次派送費(fèi) |
| 包裝服務(wù) | 按外包裝圖標(biāo)要求木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰，全面保障貨物安全 | 當(dāng)場完成包裝 | 包裝破損免費(fèi)重新包裝 |
*時(shí)效承諾不含不可抗力因素（天氣/交通管制），賠付需在服務(wù)完成后48小時(shí)內(nèi)申請
深圳物流是一家專注于深圳到那曲物流專線運(yùn)輸、物流貨運(yùn)、貨物倉儲、白+黑模式、物流一事一議定制策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，現(xiàn)有6.8米及以下車型輛，9.6米高欄及飛翼車型6輛，.5米平板高欄以上車型6輛，車況良好且各項(xiàng)車輛證件和運(yùn)輸保險(xiǎn)齊全。
客戶價(jià)值承諾
| 價(jià)值維度 | 承諾內(nèi)容 | 實(shí)現(xiàn)方式 |
|---|---|---|
| 高效價(jià)值 | 高效、安全、快捷 | 先進(jìn)的物流體系 |
| 經(jīng)濟(jì)價(jià)值 | 使客戶的商品創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值 | 優(yōu)化物流方案，降低成本 |
| 合作價(jià)值 | 與您攜手并進(jìn)，共創(chuàng)事業(yè)的輝煌 | 建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系 |
| 放心價(jià)值 | 與我們相識，就是您擁有一切放心的開始 | 專業(yè)服務(wù)，值得信賴 |
深圳到那曲物流公司主營深圳至那曲物流輻射那曲全境及周邊地區(qū)，每天固定卡班發(fā)車5-6天即可抵達(dá)那曲，可送貨的區(qū)域包括：嘉黎縣、申扎縣、巴青縣、聶榮縣、 尼瑪縣、比如縣、 索 縣、班戈縣、安多縣。
深圳物流公司作為深圳優(yōu)質(zhì)全鏈條運(yùn)輸服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)雙重保障理念、時(shí)效為先的以人為本，以客為尊（機(jī)械搬運(yùn)設(shè)備/主動安全防護(hù)/同城4小時(shí)/省際快運(yùn)通道覆蓋率85%），我們對貨重5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，那曲市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車市區(qū)內(nèi)5小時(shí)送達(dá)含上樓服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的運(yùn)輸管理系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨物跟蹤信息，確保主動安全系統(tǒng)、同城4小時(shí)/省際快運(yùn)通道覆蓋率85%到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更配置物流師+工程師+客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造配置物流師+工程師+客服團(tuán)隊(duì)化深圳至那曲專線貨運(yùn)零擔(dān)貨物合運(yùn)企業(yè)。
深圳到那曲運(yùn)輸企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 那曲、深圳、申扎縣、巴青縣、聶榮縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 巴青縣、聶榮縣、申扎縣、深圳、那曲安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（申扎縣、巴青縣、聶榮縣、那曲、深圳） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（深圳、聶榮縣、申扎縣、那曲、巴青縣）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-03-21 17:22:11| 關(guān)注人氣:8544
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