汕頭到漯汕頭匯區(qū)貨運(yùn)公司
汕頭到漯汕頭匯區(qū)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)是佳豪鑫貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)體系之一。當(dāng)日啟運(yùn)、專(zhuān)線(xiàn)直達(dá),2-5天內(nèi)可送達(dá)至:漯汕頭匯區(qū)??商峁┥穷^直達(dá)漯汕頭匯區(qū)專(zhuān)車(chē)運(yùn)輸、散貨拼車(chē)、大宗貨運(yùn)、重型貨運(yùn)、機(jī)械托運(yùn)、貨柜運(yùn)輸、機(jī)動(dòng)車(chē)托運(yùn)、兩輪車(chē)托運(yùn)、飲品運(yùn)輸、搬遷服務(wù)、跨省搬遷、干線(xiàn)運(yùn)輸?shù)确?wù)。一通來(lái)電,全程省心。公司服務(wù)流程一般為:接單→取貨→裝貨→運(yùn)送→中轉(zhuǎn)場(chǎng)分揀卸貨→配送→收貨人簽收→回訪(fǎng)。
客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話(huà)接聽(tīng) | 電話(huà)鈴響3聲內(nèi)接聽(tīng),使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ) | 接聽(tīng)率≥98% |
| 咨詢(xún)回復(fù) | 專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問(wèn)題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門(mén)取貨 | 按照約定時(shí)間到達(dá),誤差不超過(guò)30分鐘 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息,異常情況及時(shí)通報(bào) | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),3個(gè)工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶(hù)回訪(fǎng) | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪(fǎng) | 回訪(fǎng)率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明,接受客戶(hù)監(jiān)督
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客護(hù)貨”的服務(wù)理念,憑借汕頭至漯汕頭匯區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的汕頭到漯汕頭匯區(qū)物流公司,汕頭物流到漯汕頭匯區(qū),汕頭到漯汕頭匯區(qū)物流干線(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)。備有專(zhuān)屬客服熱線(xiàn),高效的時(shí)效,為您縮短更多耗時(shí)。公司現(xiàn)已擴(kuò)大客戶(hù)服務(wù)版圖,能夠?yàn)轭櫩偷呢浳镛D(zhuǎn)運(yùn)、包裝、貨物倉(cāng)儲(chǔ)等提供貼心服務(wù)等。公司運(yùn)力充足,自備車(chē)輛,合作車(chē)輛,多種車(chē)型可供調(diào)配,有大、小型號(hào)的廂式貨車(chē),棚式貨車(chē),欄板貨車(chē),平板貨車(chē)。市內(nèi)短駁:車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型車(chē)輛。24小時(shí)手機(jī)值守,多條專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)你的來(lái)電,及時(shí)為客戶(hù)處理發(fā)貨需求。
搬家時(shí)空調(diào)也要一起搬?我們提供專(zhuān)業(yè)空調(diào)移機(jī)服務(wù)!
我們與專(zhuān)業(yè)空調(diào)服務(wù)商合作,為您提供安全、規(guī)范的空調(diào)拆裝服務(wù)。包括專(zhuān)業(yè)收氟、拆機(jī)、裝機(jī)、調(diào)試,確保搬家后空調(diào)能正常使用,且制冷制熱效果不受影響。作為搬家套餐的增值選項(xiàng),省去您另外尋找?guī)煾档穆闊?/p>
- ? 專(zhuān)業(yè)資質(zhì):合作方持有相關(guān)資質(zhì),操作規(guī)范,避免冷媒泄漏。
- ? 一體化服務(wù):與搬家流程無(wú)縫銜接,節(jié)省總體時(shí)間。
- ? 質(zhì)量保證:提供移機(jī)后的短期保修服務(wù)。
汕頭到漯汕頭匯區(qū)物流價(jià)格
汕頭至漯汕頭匯區(qū)物流運(yùn)價(jià)是重貨運(yùn)價(jià)、輕貨運(yùn)價(jià)兩種。從汕頭發(fā)漯汕頭匯區(qū)物流,公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)送方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)達(dá)時(shí)長(zhǎng)的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)同步物流動(dòng)態(tài),省去您查貨的麻煩!每次發(fā)貨時(shí)回訪(fǎng)信息給客戶(hù),到貨后服務(wù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng),竭誠(chéng)為您服務(wù)。
汕頭到漯汕頭匯區(qū)貨運(yùn)公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢(xún) | 汕頭客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專(zhuān)業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專(zhuān)業(yè)人員前往(汕頭)客戶(hù)指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(汕頭)當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與汕頭司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、汕頭客戶(hù)簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
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