深圳到臨汾物流公司
物流服務全流程及節(jié)點說明
| 流程節(jié)點 | 操作內容 | 負責崗位 | 標準耗時 | 節(jié)點確認方式 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 客戶下單/需求溝通(確認貨物/地址/時效) | 客服專員 | 10-30分鐘 | 電話/微信/系統(tǒng)回執(zhí) |
| 2 | 方案報價/合同確認(含費用/時效/保障條款) | 銷售/客服 | 1-2小時 | 電子合同/報價單確認 |
| 3 | 車輛調度/裝貨準備(匹配車型/規(guī)劃路線) | 調度專員 | 2-4小時 | 調度單/司機確認 |
| 4 | 貨物裝車/現(xiàn)場驗收(核對數(shù)量/包裝/貼標簽) | 裝卸工/司機 | 0.5-2小時 | 裝貨單簽字/拍照留存 |
| 5 | 在途運輸/實時跟蹤(GPS定位/異常反饋) | 司機/監(jiān)控專員 | 按時效執(zhí)行 | 系統(tǒng)定位/定時反饋 |
| 6 | 貨物卸車/收貨人驗收(核對數(shù)量/完好度) | 司機/收貨人 | 0.5-2小時 | 簽收單/電子回執(zhí) |
| 7 | 費用結算/售后回訪(對賬/滿意度調研) | 財務/客服 | 1-3個工作日 | 發(fā)票/回訪記錄 |
*如遇異常節(jié)點(如貨物破損/地址錯誤),將啟動應急流程,專人跟進處理
深圳物流是一家專注于深圳到臨汾物流專線運送、物流貨運、倉儲存儲、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務的綜合型物流企業(yè),支持每日3班定點準時發(fā)車,價格公道,竭誠為廣大用戶服務,用戶可以放心選擇下單。
貨物分類管理:建立科學分類體系
制定標準化的貨物分類體系,按品類、特性、運輸要求等進行科學分類,確保不同貨物得到適宜運輸處理。
- ??? 分類標準:制定23類貨物分類標準
- ?? 車輛匹配:根據(jù)貨物特性匹配運輸車輛
- ?? 操作規(guī)范:每類貨物有專門操作規(guī)范
深圳到臨汾物流公司主營深圳至臨汾物流輻射臨汾全境及周邊地區(qū),每天固定發(fā)車1-2天即可抵達臨汾,可送貨的區(qū)域包括:堯都區(qū)、侯馬市、霍州市、曲沃縣、翼城縣、襄汾縣、洪洞縣、古縣、安澤縣、浮山縣、吉縣、鄉(xiāng)寧縣、大寧縣、隰縣、永和縣、蒲縣、汾西縣。
深圳物流公司作為深圳優(yōu)質貨物運送服務商,我們大力倡導安全快捷、時效為先的經(jīng)營理念,我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶,提供市區(qū)公里范圍內1小時上門收件,臨汾市縣城區(qū)公里內可派專車配送服務。
我司擁有先進的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握支持微信+APP+短信3種方式貨物跟蹤信息,確保全程GPS監(jiān)控貨物破損率低于0.3%、快捷到達目的地,物流將繼續(xù)努力加油,將以更專業(yè)的服務和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和支持,全力打造專業(yè)化深圳至臨汾專線貨運滿3方起拼 每日2班零擔拼運企業(yè)。
深圳到臨汾物流公司服務流程詳解表
| 流程步驟 | 服務內容 | 操作標準 | 時間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 臨汾、深圳、翼城縣、曲沃縣、洪洞縣客戶通過電話或上門洽談溝通需求 | 詳細記錄、專業(yè)解答 | 即時響應 |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(翼城縣、曲沃縣、深圳、洪洞縣、臨汾)客戶指定地點取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時內到達 |
| 入庫驗貨 | 核對貨單、貼標簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細核對、準確記錄 | 30分鐘內完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(曲沃縣、深圳、翼城縣、洪洞縣、臨汾)當天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實時跟蹤、與翼城縣、洪洞縣、深圳、臨汾、曲沃縣司機保持聯(lián)系 | 定時匯報、異常預警 | 全程跟蹤 |
| 到達通知 | 貨物到達后立即聯(lián)系收貨方 | 及時溝通、確認信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時間準時送貨上門 | 文明送貨、翼城縣、深圳、臨汾、曲沃縣、洪洞縣客戶簽收 | 約定時間±30分鐘 |
*每個環(huán)節(jié)均有專人負責,確保服務連貫性和質量
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文章來源:網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-13| 關注人氣:3872
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